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• 4、客户美团预订，提示预订失败，商家未接单

  3174 2025-09-26 《K米·美团预订操作手册》

  客户美团预订，提示预订失败，商家未接单 问题原因 ：智慧平台上未正确关联美团包厢、未正确配置库存场次信息。 解决办法 ：详见FAQ：https://help.ktvme.com/details/8IiRvW_LV9.html

• 超市新增联盟商家

  2612 2026-03-27 《在线超市》

  超市新增联盟商家 需求背景： 功能介绍： 传统模式（使用管理系统的ktv商家） 纯线上商家（自助k商家） 配置流程 添加联盟商品或者套餐 库存预警 营业时间配置 打印小票说明 超市新增联盟商家 更新日期 ：2026年2月 需求背景： KTV可与周边商家合作，无需自建厨房，联盟商家提供餐食，提升了顾客在包厢的停留时间，创造更多消...

• 精通核销、出品流程

  2521 2025-10-27 《流量运营》

  场景一：开包厢买钟时，核销线上抖音券 场景二：先开房后结账时，核销线上抖音券 场景三：先开房后点单消费时，核销线上抖音券

• [房态概览]新增待客批次、包厢使用率

  2476 2025-12-04 《K米商户通》

  房态概览新增待客批次、包厢使用率 功能背景 功能说明 扩展 房态概览新增待客批次、包厢使用率 更新日期 ：2025年12月 功能背景 1、无包厢使用率指标，原有的上座率仅反映某个特定时间点的开房数占比，且包厢关房，上座率便相应减少； 2、当存在外卖包、大厅等虚拟包厢时，真实的包厢使用状况会收到干扰，导致无法精准呈现实际经营情况 功...

• 通娱核销、出品流程

  2433 2025-10-27 《流量运营》

  场景一：开包厢预买时，核销线上抖音券 场景二：先开房后商品点单消费时，核销抖音券 场景三：先开房后结账时，核销线上抖音券

• 半自助-智慧平台配置手册

  1969 2026-04-22 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、小程序部署 1、小程序授权 2、小程序支付 3、包厢轮播图 4、首页轮播图 二、预订活动设置 1、设置场次库存 2、抖音&美团授权 3、新增预订活动 4、团购活动关联小程序预订活动 三、自助相关参数 1、退款时限 2、续费提醒 3、小程序按钮 4、自动排房 本文档是K米商家改造半自助的轻量化教...

• 点单支持选择促销员

  1936 2026-03-25 《服务员点单》

  点单支持选择促销员 功能说明 使用流程 点单支持选择促销员 更新日期 ：2026年2月 功能说明 需求背景 ：需求背景：云策已支持商品点单录入促销员功能，该功能为江浙沪区域混合场所要求，门店使用【服务员点单】作为移动收银终端。因此要求服务员点单也支持选择促销员 管理系统版本要求： 云策-V1.0.20251113 使用流程 ...

• B端管理小程序使用手册

  1708 2026-05-09 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、门店数据管理 1、营业报表 2、订单查询 二、实时房态管理 1、包厢预订 2、包厢开房 3、赠送/换房 4、视图模式 三、智控设备管理 四、其他管理功能 一、门店数据管理 1、营业报表 老板、店长等高权限用户，可以在智助通的【首页】板块实时查询门店/品牌的营业数据。以下从多个维度进行说明。 时间维...

• 酒水运营产品使用手册

  1695 2026-08-11 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、基础准备 1、功能开通 2、支付进件 二、包厢管理 1、新增包厢 2、动态码绑定 三、联盟商家 四、商品管理 1、添加商品信息 2、商品库存预警 3、门店营业时间 4、最低消费金额 5、口味类型设置 五、打印功能设置 1、打印机管理 2、小票打印说明 六、订单通知 1、微信公众号通知 ...

• 自助Ksaas方案选型说明

  1197 2026-07-01 《自助K·SaaS交付操作手册》

  自助K设备方案选择 一、全新自助K场所 1. 已有联网智控 2. 无联网智控（推荐科星智控盒方案） 二、老场改造半自助 1. 通娱/云策管理系统 2. 精通管理系统 自助K设备方案选择 一、全新自助K场所 1. 已有联网智控 已有联网智控（如视易ZK9250NE、铂锐AIpro）方案1：SaaS平台+联网智控 优势：实施成...

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