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K米服务中心
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简介
1150
2024-12-04
《K米服务中心2.0》
K米服务中心2.0是对原有商家社区服务体验和管理的重大升级,其核心特点和优势可以总结如下: 1.小程序载体 小程序具有轻量化的特点,适合快速访问和使用 通过小程序实现即开即用,用户无需下载和安装额外的应用程序,方便快捷 界面友好、操作简便,提升了用户的使用体验 2.信息触达 平台结合公众号模板消息能力,确保互动信息能够及时、准确地传达...
第9章 通娱后台系统
1143
2024-09-04
《通娱管理系统操作说明》
后台系统,提供对包厢、人员、物品、单据、开房活动、控制参数等内容的配置, 是商家正常使用功能的基础。
资金主体分账(易宝)
813
2024-11-14
《K米支付》
功能说明 使用流程 一、代理商邮件申请开通功能 二、添加结算主体 三、分账方案设置 四、资金分账记录 资金主体分账当前已支持乐刷、汇付、易宝通道 功能说明 资金主体分账功能支持将商户每一笔交易成功的资金,按照预设的分账方案,严格依据分账比例自动将款项分配给分润方,极大提高了资金处理的效率,还减少了误差。 此外,平台提供的分账记录查询,...
第一章 商家服务
803
2024-12-04
《K米服务中心2.0》
商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单 商家服务 商家服务是K米服务中心的核心功能,集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体,旨在为商家提供全面的技术技术,确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应,它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交 商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障,或有任何需求建...
第三章 知识库
788
2024-12-04
《K米服务中心2.0》
知识库 ●产品更新 ●精选栏目 ●常见问题 ●使用手册 知识库 K米服务中心是一个随身智囊团,为大家提供最新的产品更新记录、详细的使用手册和常见问题解析。不仅帮助大家深入了解K米产品的各项功能,也助力技术问题的解决,提升工作效率。 ●产品更新 K米不同业务产品的更新信息都会在这里展示,方便大家掌握第一手产品资讯。 ●精选栏目 精...
邀请函支持按包厢房型设置
766
2025-01-22
《服务员点单》
预订邀请函支持按包厢房型设置 功能说明 功能配置 1、新增邀请函模板 2、按房型设置邀请函内容 使用步骤 预订邀请函支持按包厢房型设置 更新日期 :2024年12月 功能说明 背景 :由于不同房型的包厢装修风格不同,玩法也有所区别,原有的邀请函只能把所有包厢图片或活动海报放在一起,不能很好的体现包厢特色。 所以,此次更新在原...
预订包厢支持收取预订订金
756
2025-01-22
《服务员点单》
预订包厢收取预订订金 功能说明 一、预订订金配置 二、发送预订支付订单 三、预订订金抵扣消费 预订包厢收取预订订金 更新日期 :2024年7月 功能说明 服务员点单新增预付订金功能,员工在APP上完成预订信息的填写后,通过邀请函将预订信息发送给顾客,顾客完成订金支付后,才正式完成订房流程。 如此一来,避免了私下转账,交易更有保障,支付...
支持线上操作酒水寄存确认
671
2025-01-22
《服务员点单》
线上支持操作酒水寄存确认 功能说明 使用步骤 线上支持操作酒水寄存确认 更新日期 :2024年6月、12月 功能说明 当线上寄存需要手动确认时,服务员在APP寄存后,还需到前台的收银系统上才能确认寄存,服务动线较长。 为了方便服务员操作,在APP的工作台上新增【寄存确认】选项,用户可直接在APP完成确认寄存。 该功能目前仅精通 和云策系...
第二章 运维工具
607
2024-12-04
《K米服务中心2.0》
运维工具 ●入口 ●工具1:通讯检测 ●工具2:MAC重置 ●工具3:数据重捞 ●工具4:歌曲同步 ●工具5:二维码管理 运维工具 K米服务中心将一些常规、频繁的操作整合进[工具箱],目的是方便问题处理。后续,工具箱也将持续更新,以进一步提升大家的服务效率。 ●入口 在使用工具前,需先关联商家,再对商家使用具体的工具。可以通过搜...
会员办卡充值支持组合支付
497
2025-03-07
《服务员点单》
会员办卡充值支持组合支付 功能说明 功能配置 第一步:确认系统版本已满足需求 第二步:配置会员办卡充值支付方式权限 使用步骤 会员办卡充值支持组合支付 更新日期 :2025年3月 功能说明 需求背景 :服务员点单之前的版本只能用移动支付(微信、支付宝)进行办卡充值。而在实际经营场景中,存在客人现金或挂账办卡充值的情况,这时候往...
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