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商家交易结算异常排查操作说明
10765
2022-12-07
《K米支付》
商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1:订单发起退款或预授权撤销完成,但退款长时间未到账? A1: 情况一:支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索(注意交易时间需在查询时间范围内),对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型,请认真核对订单信息; 2....
商户通
账号
与管理系统
账号
绑定操作说明
10406
2020-10-13
《K米商户通》
一、商户通
账号
与管理系统
账号
绑定的原因是什么? 1.为了保证数据安全及规范
账号
管理:原来1个管理系统
账号
可多人使用,导致远程三送等业务出现纠纷时,无法确定责任人; 2.两个
账号
绑定后,使用远程三送无需每次确认
账号
; 3.商户通上线员工业绩功能,门店老板或负责人可通过商户通查看销售经理业绩,一人一号,业绩更明了; 二、管理系统如何新增
账号
(精通)...
1.2 获取登记二维码
10302
2021-10-26
《考勤助手》
第一步:下载赢娱移动掌柜 第二步:赢娱后台配置启用微信小程序 第三步:添加销售经理
账号
第四步:获取资源登记二维码 第一步:下载赢娱移动掌柜 使用手机浏览器访问 赢娱移动掌柜下载链接 根据手机系统点击对应的按钮,下载赢娱移动掌柜APP。 第二步:赢娱后台配置启用微信小程序 进入营业参数设置页面 路径:赢...
营销助手
账号
创建及绑定说明
10132
2020-10-30
《K米商户通》
营销助手
账号
创建及绑定说明 总结: 两个创建一个绑定 (1)第一:创建管理系统营销经理
账号
及密码,并填写手机号(填写后支持自动绑定) ; (2)第二:创建商户通
账号
,角色设置为【营销经理】; (3)第三:相应营销经理在营销助手小程序【我的】-【管理系统
账号
绑定】选择对应门店进行
账号
绑定; 详细操作步骤 第一步 设置员工商户通职位为...
2023年12月产品更新
9911
2023-12-17
《产品更新》
一、支付业务 服务员点单_V3.0.27 服务员点单_V3.0.26 服务助手_v1.1.10 移动管家_v3.6.10 二、商户通 商户通_V2.23.7 三、电子会员卡 电子会员卡_V6.0.9.2 四、CRM项目 优惠券_V4.9.7 五、商家小程序 商家小程序_V3.2.6 一、支付业务 服务员点单_V3.0.27...
添加员工
9704
2019-03-04
《智慧平台》
添加员工 添加员工 入口: 智慧平台—设置—员工权限—员工列表步骤一:点击:“新增”按钮,进行新增员工步骤二:输入相应的员工信息 1、赋予权限如果选择超级管理员,默认选择全部门店,支持只管理部分门店超级管理员权限说明:1)、默认包含所有的菜单权限2)、后续如有新增的菜单,超级管理员也能默认有这个菜单权限。2、新增员工:1)、新增系统已存在的员工,...
好客来版本更新2022年
9433
2022-12-22
《K米好客来》
2022年12月22日 增加未投放分组追投入口 2022年11月21日 支持旧活动一键复制投放 2022年11月2日 单个分组支持多种活动类型 2022年10月20日 增加短信点击率 2022年10月8日 【线上售券】服务上线 2022年9月15日 商家可自行增加券说明 2022年8月19日 增加到店批次预测和企微投放通道 2022年8月1日 ...
2.1 打卡设置
8936
2021-10-26
《考勤助手》
第一步:设置考勤班次 第二步:资源关联考勤班次 第三步:配置菜单权限 第四步:设置打卡范围 第五步:在考勤助手上进行打卡 第一步:设置考勤班次 路径:赢娱资源系统—>【信息设置】—>【考勤班次设置】 添加或修改考勤班次 第二步:资源关联考勤班次 路径:赢娱资源系统 —>【资源信息设置】 选择资源关联考勤...
管理者端
8705
2022-05-31
《K米商户通》
管理者可以查看哪些营销经理相关数据? 功能列表 实时业绩及历史业绩 赠送报表 寄存酒报表 包厢房态 客户报表 如何根据门店情况设置营销经理可使用的功能? 登录权限 包厢房态设置: 支持配置营销可见的包厢范围 营销仅可见自己的包厢且看不见空包厢 营销仅可见自己的包厢及空包厢 营销可见开房的包厢但看不见空包厢 营销可见所有包厢 包...
1.1服务助手-智慧商家平台模块操作说明
8441
2023-10-25
《K米支付》
服务助手-智慧商家平台模块功能操作说明 前言 服务助手是一款从支付业务角度出发,用于协助商务或派对型KTV场所解决场所服务人员信息服务管理困难、酒水及服务费等费用多次收银等场景问题无法实现系统化操作的工具型产品,产品有3个操作业务端,分别为K米智慧商家平台(商家操作)、服务助手APP(场所服务人员管理员操作)、考勤小程序(服务员工操作);主要有员...
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