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微信支付风控拦截申诉处理方法说明

8058 2023-04-24 《K米支付》

微信支付宝支付风控处理办法说明前言目前K米商家经常反馈客人扫完场所的交易二维码后，在微信/支付宝付款页面付款时被微信/支付宝风控拦截或报错情况，在出现该情况后，最快解决方案是先引导代理商给商家切支付通道，若切通道后仍然出现交易拦截，只能协助商家进行申诉，针对此类付款被微信/支付宝官方风控导致客人无法付款情况，整理了以下部分常见案例及解决方法。...
四、无网关收银管理系统版本更新记录

7979 2022-04-14 《管理系统操作手册》

管理系统之无网关收银【K米通讯接口】服务配套版本更新记录通娱管理系统通娱A-V3.0.20220330 通娱A-V3.0.20220228 通娱A-V3.0.20220107 通娱A-V3.0.20211029 通娱A-V3.0.20210802 通娱A-V3.0.20210720 通娱A-V3.0.20210616 通娱A-V3.0....
第7章仓库管理系统

7767 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]存管理系统，是针对物品在各个仓库的进出业务（物品的采购、入库、退货、调拨、盘点等）进行记录，并动态更新相关仓库的库存，对物品数量、金额进行全过程的监管。
2022年9月产品更新

7743 2022-10-11 《产品更新》

2022年9月产品更新一、支付业务服务员点单_V2.8.73 服务员点单_V2.8.74 服务员点单_V2.8.76 服务员点单_V2.8.77 移动管家_V3.4.5 移动管家_V3.4.6 考勤助手_v1.3.3 统一支付二、CRM项目优惠券_v3.8.2 CRM&短信v3.7.7 2022年9月产品更新一、...
2.2.1. 会员信息管理

7452 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

入口：咨客管理系统->客户管理->会员信息管理功能：用于管理会员的基本资料，包括会员的新增、售卡以及换补卡等业务，如下图所示：功能点说明：一、会员查询：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。【刷卡】：根据外接设备读取到的卡号和其他默认条件，自动执行【查询】；第3步...
3.6电子会员卡使用数据查看

7432 2018-03-14 《电子会员卡》

1、会员卡概况 2、会员信息查询 3、会员卡订单查询 4、积分兑换查询 5、存酒查询 1、会员卡概况入口：【K米智慧平台】-【会员】—【会员概况】说明：查看会员总数、绑卡会员数和在线申请会员数 2、会员信息查询入口：【K米智慧平台】-【会员】—【会员卡查询】说明：查看会员信息明细 3、会员卡订单查询入口：【K米智慧平台】—-...
分发服务说明

7405 2021-01-27 《锋云服务器》

分发服务数据同步说明 1.房态同步： ①分发服务器之间的房态同步机制：分发服务定时发送广播本机KTV.xml文件的最后更新时间，其它分发服务器收到广播后与本机KTV.xml最后更新时间进行比对，如果比广播中的时间早，则根据广播中的地址下载更新KTV.xml，如果本机的更新时间比广播中的时间晚，则不做操作。 ②收银系统触发的房态变更信息，均由bil...
2022年10月产品更新

7381 2022-11-02 《产品更新》

2022年10月产品更新一、支付业务服务员点单_V2.8.79 服务员点单_V2.8.78 电子会员卡电子会员卡_V5.0.9.1 CRM项目优惠券v3.8.9 优惠券v3.8.7 2022年10月产品更新一、支付业务服务员点单_V2.8.79 1、优化赠送功能 ①支持模糊搜索赠送物品 ②支持赠送固定套餐功...
3.7操作日志查询

7201 2018-03-16 《电子会员卡》

操作日志操作日志操作路径： K米商家平台 > 智慧KTV > 电子会员卡> 操作日志 K米商家平台地址：http://e.ktvme.com/ 日志说明：记录了会员卡的历史购卡/充值/积分/升级设置的操作记录，便于商家查询历史设置；
商家交易结算异常排查操作说明

6980 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....