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• 如何批量导入美团价目表

  4405 2025-09-25 《K米小程序预订》

  如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一：价目表导入模版下载 步骤二：价目表模版编辑 步骤三、价目表批量导入 如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一：价目表导入模版下载 首先我们需要在智慧平台上下载价目表导入模版 路径：智慧平台—预订—场次库存—价目表管理 步骤二：价目表模版编辑 首先需要将美团上面的价目表复制到 导入模...

• 如何批量导入特殊日价目表

  3916 2025-09-25 《K米小程序预订》

  如何批量导入特殊日价目表 步骤一：创建特殊日 步骤二：特殊日时段场次设置 步骤三：编辑价目表 如何批量导入特殊日价目表 步骤一：创建特殊日 首先在智慧平台上点击编辑时段库存 路径：智慧平台—场次库存—包房时段管理 接着点击添加特殊日前，选择时间范围后确认。 步骤二：特殊日时段场次设置 如果特殊日的时段与平时一致，可以直接使用...

• 4、客户美团预订，提示预订失败，商家未接单

  3183 2025-09-26 《K米·美团预订操作手册》

  客户美团预订，提示预订失败，商家未接单 问题原因 ：智慧平台上未正确关联美团包厢、未正确配置库存场次信息。 解决办法 ：详见FAQ：https://help.ktvme.com/details/8IiRvW_LV9.html

• 享聚惠小程序常见问题

  3169 2026-04-09 《流量运营》

  享聚惠小程序常见问题 1、商家入驻问题 2、操作类问题 享聚惠小程序常见问题 1、商家入驻问题 问题1:一定要对公打款吗？ 回复 ：商家同意对公打款是入驻团购小程序的前提条件，无法避开。 问题2：抖音平台支持对私打款，K米团购小程序为什么不支持？ 回复 ：抖音平台有支付牌照，可沟通BD人员申请白名单进行对私打款，而微信小程序为K米独立产...

• 预订操作篇

  3141 2025-09-25 《K米小程序预订》

  如何批量导入美团价目表 如何批量导入特殊日价目表 如何批量导入美团套餐 如何查看K米小程序预订订单 精通系统排房、开房操作 通娱系统排房、开房操作

• 配置篇

  2877 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

  美团预订配置流程 精通系统参数设置 通娱系统参数设置

• 5、美团操作了退款，线下收银撤订失败

  2862 2025-10-20 《K米·美团预订操作手册》

  美团上操作了退款，收银系统操作撤订失败。 原因：美团上客人操作了退款，因第三方原因导致退款的请求没有推送到智慧平台。 操作方法： 在美团上取消退款，然后在重新发起退款。 撤销退款入口如下：

• 半自助-智慧平台配置手册

  2077 2026-04-22 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、小程序部署 1、小程序授权 2、小程序支付 3、包厢轮播图 4、首页轮播图 二、预订活动设置 1、设置场次库存 2、抖音&美团授权 3、新增预订活动 4、团购活动关联小程序预订活动 三、自助相关参数 1、退款时限 2、续费提醒 3、小程序按钮 4、自动排房 本文档是K米商家改造半自助的轻量化教...

• B端管理小程序使用手册

  1795 2026-05-09 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、门店数据管理 1、营业报表 2、订单查询 二、实时房态管理 1、包厢预订 2、包厢开房 3、赠送/换房 4、视图模式 三、智控设备管理 四、其他管理功能 一、门店数据管理 1、营业报表 老板、店长等高权限用户，可以在智助通的【首页】板块实时查询门店/品牌的营业数据。以下从多个维度进行说明。 时间维...

• 美团预订接入流程

  694 2026-08-27 《流量运营》

  K米智慧平台配置步骤 1、完善房型信息 2、设置预订场次 3、设置房型库存 美团授权流程 1、资质获取 2、登录授权 3、美团房型关联 美团预订配置流程： K米智慧平台配置步骤 1、完善房型信息 1、点击“完善房型信息”，建议根据提示先对线上房型信息进行完善，补充各种房型的基础信息，包括容纳人数、包厢面积等。 2、如果门店需要增...

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