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• 常见问题汇总

  15769 2018-04-19 《K米商户通》

  1.出现网关连接超时，请重启网关提示？ （1）请务必重启场所网关；（2）场所网关重启步骤：在电脑上找到网关，先点叉掉或退出，再重新打开； 2.遇到某日数据缺失，或实时营业额没有显示？？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20170711以上版本、通娱20180420以上版本，若低于这个版本，请联系视易技术支持升级下场馆管理系统；（2）请确认场所网络...

• 一、小网NAS+精通/通娱_支持智慧KTV无网关方案使用说明

  15223 2021-03-25 《管理系统操作手册》

  小网+（精通/通娱）_支持智慧KTV无网关方案使用说明 一、用途说明 二、系统版本要求 1、精通系统版本 2、通娱系统版本 3、锋云服务器 4、机顶盒版本 三、系统使用配置 1、精通系统配置 2、通娱系统配置 3、线上数据清除 4、执行数据重传，同步基础数据 一、用途说明 目前市场上存在一部分小网服务器环境配套的智慧KTV功能是...

• 2022年3月产品更新

  14847 2022-04-13 《产品更新》

  2022年3月产品更新 一、电子会员卡 电子会员卡_v5.0.2 二、支付业务 服务员点单_V2.8.56 服务员点单_V2.8.55 服务员点单_V2.8.53 服务员点单_V2.8.52 服务员点单_V2.8.51 三、商户通 商户通_v2.9.3 商户通_v2.9.2 四、商家小程序 商家小程序_v3.1.2 五、在线超市 在...

• 2.1在线团购

  14768 2018-08-21 《在线超市》

  在线团购 第一步：创建团购商品 第二步：同步到线下管理系统 第三步：团购商品上架 第四步：团购商品投放 第五步：团购商品购买 第六步：团购商品核销 精通系统上核销 通娱系统上核销 在线团购 前提：团购功能仅支持认证的服务号 第一步：创建团购商品 1、在K米智慧平台的超市 菜单下，选择团购设置 ...

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  14323 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  序号 更新内容 更新时间 1 增加通娱系统的操作手册 2018-07-06 2 增加美团点评的“阿波罗后台”操作界面图 2018-04-20 3 更新管理系统最低版本为“精通标准版V3.6.20180326” 2018-04-17 4 增加“收银操作视频教程” 2018-04-16 5 文档创建，...

• 常见问题汇总

  14047 2018-08-23 《CRM项目》

  问题1： 线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在 问题2： 短信群发出现问题及解决方案 问题1： 线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在 可能原因： 优惠券创建的时候线下通信异常导致优惠券没有同步到线下系统 解决方案： 在精通收银管理系统—>财务业务—>抵用券管理—>抵用券类别管理，点击刷新线上优惠券 ，确认优惠券已同步...

• 精通系统操作手册

  13729 2018-07-09 《K米·美团点评预订操作手册》

  第一章：精通参数设置 第二章：权限设置 第三章：场次库存设置 第四章：收银员操作 第五章：收银操作视频教程 第六章：虚拟包厢设置 第七章：预约排房列头设置

• 问题5 商户通数据与场所不一致？

  13550 2018-09-03 《K米商户通》

  精通系统 ：精通财务管理系统→财务报表→日营业报表→打印汇总报表通娱管理系统： 通娱综合平台系统→营业报表→结账时间选择→查询 （截图发过来）

• 2022年5月产品更新

  13484 2022-06-07 《产品更新》

  2022年5月产品更新 一、在线超市 在线超市_v5.0.4.1 二、在线预订 在线预订_v3.2.1 三、商户通 商户通_v2.10.4 商户通_v2.10.3 四、电子会员卡 电子会员卡_v5.0.4 五、商家小程序 智慧小程序_v3.1.4 六、 支付业务 服务员点单__V2.8.59 服务员点单_V2.8.62 七、CRM...

• 2022年2月产品更新

  13295 2022-03-14 《产品更新》

  2022年2月产品更新 一、CRM项目 二、商家小程序 三、电子会员卡 四、商户通 1.营销经理多业务业绩关联 2.包厢详情新增存酒查询功能 4.包厢详情新增存取酒功能 5.酒水寄存新增不同维度的汇总 五、支付业务 2022年2月产品更新 一、CRM项目 CRM&优惠券_ v.3.48 1.服务短信包短信模板优化： 1）.【...

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