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第十五章服务助手使用手册

6513 2023-10-25 《K米支付》

1.1服务助手-智慧商家平台模块操作说明 1.2服务助手-APP模块操作说明 1.3服务助手-考勤小程序模块操作说明 1.4服务助手-服务员点单包厢数据同步及服务费合并收单
3.30. 测机

6512 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->测机要求房态：空闲、预订功能：包厢由空闲状态标记成故障状态。如图：说明：测机会打印测机条（可设置是否打印）；测试时间后台参数可设置。
2.3.3. 会员帐户变动查询

6488 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：咨客管理系统->业务查询->会员账户变动查询功能：实现会员账户（金额、积分）变动（充值、兑换、转账、消费等）的详情查询，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。其他按钮说明：1、【查看兑换明细】：如果所选的变动记录是兑换业务相关的，通...
K米商家整改通知查看及操作

6464 2023-11-02 《K米支付》

商家整改通知查看及操作说明前言 K米支付系统内定期存在商家会因为营业执照过期、注销或身份证过期等情况，导致经常有商家因材料过期或不合规被三方支付机构（通道方）限制交易结算，从而极大影响场所交易经营，因此，K米支付系统应通道方要求对系统内的商家入网资料过期进行系统提前监控通知整改，从而保障支付通道稳定及避免商家因该情况影响场所支付经营；》请各区...
1.电子会员免密支付

6453 2025-05-15 《电子会员卡》

电子会员免密支付背景功能说明免密开启流程公众号—免密支付开启流程小程序—免密支付开启流程注意事项电子会员免密支付更新日期：2025年5月背景不同用户在会员卡支付验证方面的需求呈现多样化，既有注重安全要求严格验证，也有追求便捷不愿开启。然而，原有的会员卡支付验证参数设置是全局生效，涵盖所有会员卡等级及全部用户...
6.1.8.会员支取

6452 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：吧台出品系统->业务管理->会员支取功能：根据场所营销活动，会员卡本人对帐户曾获得的赠送商品进行支取消费的操作；步骤：第1步：进入“吧台出品系统->业务管理->会员支取”弹出会员卡身份验证框，如下图：第2步：输入会员卡号（或刷卡）进入会员支取界面,如下图：第3步：选择支取客人所在的包厢；第4步：对卡内可支取商品进行选择,表现在上图中，“操作”...
3.1.4. 协议销账

6409 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->协议销账功能：协议单位或者协议人员挂账后再次销账。如下图所示：步骤：第1步：选择要销账的人员，点击销账第2步：选择销账方式 1、【按账单】：选择需要销账的账单 2、【按金额】：输入需要销账的金额第3步：选择支付方式，销账，打印销账单说明：收银员协议销账，不会修改原账单的付款方式，所收款项在营业汇总报表中的“非营业收入”中单独体...
版本更新说明

6365 2018-09-05 《在线超市》

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4.1.5. 反结账

6361 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：超市管理系统->业务管理->反结账。功能：帐单存在结算错误时，对存在错误的账单进行支付方式的更正操作。步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->超市销账,打开如下所示的窗口：第2步：在上图中输入要更正的账单号后，【确定】弹出结帐窗口，如下图所示：第3步：根据实际情况选择对应的支付方式，后续的操作，参考“超市点单”第7步以后和“其他说明”。说明...
2.3.1. 等位查询

6338 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：咨客管理系统->业务查询->等位查询功能：查询等位登记信息，并可进行修改、撤订等操作，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。其他按钮说明： 1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行开房操作； 2、【修改】：对该等位记录信息...