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• 支持线上操作酒水寄存确认

  963 2025-01-22 《服务员点单》

  线上支持操作酒水寄存确认 功能说明 使用步骤 线上支持操作酒水寄存确认 更新日期 ：2024年6月、12月 功能说明 当线上寄存需要手动确认时，服务员在APP寄存后，还需到前台的收银系统上才能确认寄存，服务动线较长。 为了方便服务员操作，在APP的工作台上新增【寄存确认】选项，用户可直接在APP完成确认寄存。 该功能目前仅精通 和云策系...

• 第二章 运维工具

  955 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  运维工具 ●入口 ●工具1：通讯检测 ●工具2：MAC重置 ●工具3：数据重捞 ●工具4：歌曲同步 ●工具5：二维码管理 ●工具6：线上数据清除 运维工具 K米服务中心将一些常规、频繁的操作整合进[工具箱]，目的是方便问题处理。后续，工具箱也将持续更新，以进一步提升大家的服务效率。 ●入口 在使用工具前，需先关联商家，再对商家...

• 1.2会员升级

  911 2024-07-10 《海盟秀文档中心》

  会员升级 1.线上升级 2.线下升级 会员升级 1.线上升级 第一步：配置升级规则 路径：智慧平台—会员——会员等级设置 第二步：进入公众号，在会员卡详情页选择升级方案进行升级 2.线下升级 线下设置升级计划，当达到所需条件时，自动升级

• 支持根据房型设置开房投屏图片

  817 2025-03-05 《服务员点单》

  支持根据房型设置开房投屏图片 功能说明 功能配置 第一步：在活动展示页面点击“新增” 第二步：设置房型专属活动展示方案 使用步骤 支持根据房型设置开房投屏图片 更新日期 ：2025年3月 功能说明 需求背景 ：不同房型的包厢环境、套餐价格不同，有些在酒水活动、服务配置方面也做了区分。部分场所提出，希望可以根据房型配置营销图片，...

• 2.8 预订邀请函设置

  683 2025-02-21 《服务员点单》

  功能说明 功能配置 使用步骤 功能说明 营销经理完成包厢预订后，向顾客发送邀请函，展示预订信息、环境图片、促销海报，宣传视频等，主体内容包括： 头部图片/视频：可放场所促销海报、宣传图片/视频、场景图 商家信息：包括场所营业时间及定位地址 预订信息：包括预订人、预订时间、预订包厢等信息 环境图片/视频：可放场所环境图片，也可按需设置...

• K米娱乐通支持公播连锁投放

  617 2025-03-11 《产品更新》

  K米娱乐通支持公播连锁投放 功能说明 功能配置 第一种：K米智慧平台投放 第二种：K米娱乐通小程序投放 K米娱乐通支持公播连锁投放 更新日期 ：2025年3月 功能说明 需求背景 ：许多连锁商家反馈，连锁门店的公播投放方案是相同的，而娱乐通的投放之前是一家家门店单独配置。当连锁商家的数量较多时，就需要花费时间重复操作，效率比较低。...

• 商品退单支持退至预付费

  465 2025-04-17 《服务员点单》

  商品退单支持退至预付费 功能说明 功能配置 第一步：管理系统参数配置 第二步：服务员点单参数设置 使用场景 第一步：退单流程 第二步：重新下单 商品退单支持退至预付费 更新日期 ：2025年4月 功能说明 需求背景 ： 部分场所允许酒水退换，常规操作流程为：先进行退单，将金额原路退回客人账户，再由客人重新点单付款，导致客...

• 支持非会员续存

  442 2025-04-17 《服务员点单》

  支持非会员续存 功能说明 功能配置 第一步：必填参数配置 第二步：相关参数配置 使用步骤 支持非会员续存 更新日期 ：2025年4月 功能说明 需求背景： 之前服务员点单酒水续存功能仅限会员可使用，但实际经营中，部分商家也想在服务员点单为非会员进行续存，但会出现寄存失败的情况。 所以在在原有功能基础上，服务员点单支持了非...

• 企微服务--常见问题解决方法

  423 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台） 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 当开通席位的员工离职时，需要在智慧平台转移席位，修改扫码点歌、点单、办卡等通道的接待人员，操作...

• 1.4包厢桌贴码

  399 2025-03-19 《在线超市》

  包厢桌贴码 包厢码/小程序码下载 动态码下载 包厢桌贴码 用户到包厢通过扫包厢桌贴码可进入在线超市，桌贴码包括： 包厢码（固定码） 包厢动态码 小程序码 包厢码/小程序码下载 在K米智慧平台—超市—房型管理中，于操作栏下点击包厢码或小程序即可下载。 桌贴码支持批量下载，在同样的界面，点击左下角的全部下载 即可 ...

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