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• 点单现结、多酒水结账支持充值免单

  3493 2025-07-09 《服务员点单》

  点单现结、多酒水结账支持充值免单 功能说明 配置方法 使用流程 注意事项 点单现结、多酒水结账支持充值免单 更新日期 ：2025年6月 功能说明 需求背景 ： 部分场所反馈：客人二消点酒水的情况下，参与充值免单的意愿较高，但旧版本服务员点单充值免单只能在“预买开房”、“包厢结账”的场景使用，存在局限性，影响客人体验和门店营收。...

• 2.6超市营业时间设置

  3420 2024-07-08 《海盟秀文档中心》

  超市营业时间设置 超市营业时间设置 说明： 该操作只对在线超市生效 操作入口： K米智慧平台—>超市—>功能设置—>营业时间设置 超市打烊后，客人进行点单会有如下提醒

• 2.2房型的管理

  3412 2024-07-08 《海盟秀文档中心》

  房型的管理 包厢所在区域管理 包厢类型的管理 包厢的创建 房型的管理 包厢所在区域管理 包厢区域同步后，可在智慧平台—超市—房型管理，包厢区域中查看 包厢类型的管理 包厢类型同步后，可在智慧平台—超市—房型管理，包厢类型中查看 包厢的创建 包厢信息创建同步后，可在可在智慧平台—超市—房型管理中查...

• 2.1超市商品设置

  3294 2024-07-08 《海盟秀文档中心》

  线下商品创建 商品类型的创建 商品的创建 套餐的创建 线下商品创建 商品类型的创建 商品的创建 套餐的创建 创建完成后，在智慧平台可查看商品数据的同步 路径： 智慧平台—超市—超市商品

• 1.2会员升级

  3255 2024-07-10 《海盟秀文档中心》

  会员升级 1.线上升级 2.线下升级 会员升级 1.线上升级 第一步：配置升级规则 路径：智慧平台—会员——会员等级设置 第二步：进入公众号，在会员卡详情页选择升级方案进行升级 2.线下升级 线下设置升级计划，当达到所需条件时，自动升级

• 二、服务员点单

  2738 2024-08-14 《海盟秀文档中心》

  如何搭建一个智慧KTV商家

• 如何批量导入美团套餐

  2536 2025-09-25 《K米小程序预订》

  1、批量导入美团套餐 步骤一：套餐导入模版下载 步骤二：套餐模版编辑 步骤三：批量导入 1、批量导入美团套餐 背景说明： 当美团开店宝上有较多套餐时，手动添加效率较慢，可以使用导入套餐功能实现批量导入。 步骤一：套餐导入模版下载 首先我们需要在智慧平台上下载套餐导入模版 路径：智慧平台—预订—场次库存—套餐管理 步骤二：套餐...

• 退款操作

  2294 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

  1、合规退款 2、非规退款 通娱系统退款操作 精通系统退款操作 退款确认 1、合规退款 直接退款：即没超过可退限制时间的，客人发起退款，自动原路退回，专业叫法“合规退款” 2、非规退款 审核退款：即超过商家限制退款时间的，需要客户发起退款请求后，商家在管理系统撤销预订，即可原路退回，专业叫法“非规退款” 通娱系统退款操作 步骤...

• 如何查看订单数据及结算记录

  2236 2025-11-06 《K米小程序预订》

  如何查看订单数据 如何查看订单打款记录 如何查看核销后打款记录 1、什么是核销打款 2、默认是支付后次日打款，如何开通核销打款 3、如何查看核销后打款记录 如何查看订单数据 路径：智慧平台—支付—财务对账—实时交易记录 实时交易记录，可以查看客人在K米小程序上的预订订单数据。 数据总览： 可以查看当天的预订数据及本周的预订订单数据。 ...

• 如何批量导入美团价目表

  2209 2025-09-25 《K米小程序预订》

  如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一：价目表导入模版下载 步骤二：价目表模版编辑 步骤三、价目表批量导入 如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一：价目表导入模版下载 首先我们需要在智慧平台上下载价目表导入模版 路径：智慧平台—预订—场次库存—价目表管理 步骤二：价目表模版编辑 首先需要将美团上面的价目表复制到 导入模...

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