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Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏

6524 2021-01-28 《锋云服务器》

Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏需要针对这首歌的路径手动搜歌，具体操作： 1.服务管理器-设置页面-文件服务-手动搜歌 2.仅勾选你刚才加歌的路径，比如 (mnt/DISKA/PARTITION1/265/)，点击确定 3.等待搜歌完成，然后等待右下角气泡提示本地表生成结束后，重...
商品退单支持退至预付费

6515 2025-04-17 《服务员点单》

商品退单支持退至预付费功能说明功能配置第一步：管理系统参数配置第二步：服务员点单参数设置使用场景第一步：退单流程第二步：重新下单商品退单支持退至预付费更新日期：2025年4月功能说明需求背景：部分场所允许酒水退换，常规操作流程为：先进行退单，将金额原路退回客人账户，再由客人重新点单付款，导致客...
2.11动态码的配置

6514 2024-07-17 《海盟秀文档中心》

包厢动态码设置功能说明功能说明：门店首次进场时，如果一张张桌贴需要按指定包厢进行打印黏贴，完成效率低且需要仔细核对防止贴错包厢的情况。使用动态码可以实现先统一进行贴码再绑定包厢。配置步骤第一步：下载动态码路径：K米智慧平台—超市—房型管理—创建桌贴动态码输入需要下载的动态码的数量，点击生成。将生成的动态码按需要打...
1.5.APP信息服务设置

6504 2018-12-07 《短信SMS管理》

[TOC]1.5.APP信息服务设置入口：后台管理->短信SMS管理->APP信息服务设置；功能：为通娱移动掌柜APP提供相关操作的执行通知；或向相关操作人发起待办授权提醒，如下图所示：说明：默认这8项服务都是停用的，需要时手动开启；
Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

6467 2021-09-08 《锋云服务器》

Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库可能原因1：数据库 IP 填写错误，服务器 IP 有变动解决方案：确认配置的数据库服务器 IP 是否正确，一般填写主服务器的 IP 可能原因2：查看系统版本是否为 4.5.3，如是，需要关闭所有锋云的自动搜歌功能，且不能多台服务器同时手动搜歌，否则会导致数据库崩溃解决方案：尝试通过数据库修复功...
企微服务--微盛运营功能手册

6450 2025-04-06 《企微服务交付教程》

一、群发功能使用说明 1、新建群发客户活动 2、新建群发朋友圈活动 3、群发活动数据查询此方案可用智慧平台的运营功能替代。一、群发功能使用说明群发活动目前常有的有两种：群发客户和群发朋友圈，可以通过企微手机APP端和网页端管理后台两种渠道进行配置。以下介绍较为方便的APP端配置方式。首先，拥有微盛超级管理员的员工，需要在企微AP...
1.1.9. 前台打印服务日志

6425 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：利云终端->首页->配置->前台打印服务日志功能：利云在与外部打印机配合使用时，生成的运行日志，如下图：
五、微信支付实名认证流程

6372 2021-12-06 《海盟秀文档中心》

一、扫服务商二维码进行微信实名认证二、通过通联收银宝进行微信实名认证三、微信实名认证常见问题及解决方案一、扫服务商二维码进行微信实名认证详见链接：http://open-doc.ktvme.cn/read/kmpay/wxsmrz 二、通过通联收银宝进行微信实名认证详见链接：http://open-doc.k...
服务器版本更新说明

6350 2021-03-08 《锋云服务器》

EVS7800/7900 V4.5.3 EVS7800/7900 V4.5.2 EVS7800/7900 V4.5.0 EVS7800/7900 V4.4.0 EVS7800/7900 V4.3.0 EVS7800/7900 V4.2.0 EVS7800/7900 V4.1.0 EVS7800/7900 V4.0.0 EVS7800/79...
8.1.1. 资源等级设置

6256 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：资源系统->信息设置->资源等级设置；功能：根据资源的管理价值，定义资源的等级，同时定义其台票、迟到等管理规则；。步骤：第1步：进入“资源系统->信息设置->资源等级设置”显示如下窗口：【特饮设置】：按资源等级，从“后台管理->物品设置->物品资料”中选择属性为“特饮”的商品并设置数量，如下图所示：第2步，在第1步打开的图中点击【+F1】按钮...