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• 1.4服务助手-服务员点单包厢数据同步及服务费合并收单

  4865 2023-11-08 《K米支付》

  前言 在服务员点单APP上进一步赋能，在服务员点单上，可操作员工服务添加、酒水服务费合并结账收银，服务员点单APP包厢及服务人员、费用数据均与服务助手实时同步，从而实现在服务员点单上对服务人员移动化管理，提升服务员点单的合并收银能力。 服务费合并收单参数配置及包厢数据同步 路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-点单设置 将“是否启用服务费合并...

• 在线超市商品价格说明

  4854 2020-12-04 《在线超市》

  在线超市商品价格说明： 1、当商品未设置任何价格时，会提示无价格数据 ，此时即使上架商品，在线超市也不显示 2、当未登录会员 时，在线超市优先取超市价，无超市价则取包厢价 3、当登录会员 时，在线超市优先取会员价，无会员价则也优先取超市价 说明：会员价对应的价格类型可通过超市会员价设置 调整 4、当会员价对应的价格类型设置为：不指定...

• 5.会员开房流程

  4819 2023-08-03 《HLD产品使用说明》

  场景1：预买开房 场景2：普通开房 本期使用说明：如何通过会员进行开房 场景1：预买开房 第一步、选择“预买”开房入口 第二步、选择活动，刷会员卡，确定 第三步、结账 以上3步即完成了会员预买开房流程 最后：呈现效果 场景2：普通开房 第一步、选择“开房”入口 第二步、包厢挂会员 第三步、完成开房

• 2.1.4. 预订转房

  4769 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->预订转房功能：根据实际情况，将预订好的具体包厢信息换到另一个包厢，如下图所示：步骤：第1步：选中要转房的记录；第2步：选择“目的包厢”；第2步：点击【确定转房】；

• EVS7800/7900 V4.2.0

  4701 2021-07-28 《锋云服务器》

  V4.2.0 20190823 该版本在V4.1.0基础上更新如下内容： 增值服务 新增 支持第三方曲库功能（需要网关服务器 v2.71 及以上版本支持） 由增值服务控制，服务启动时请求一次，若失败 3 次，每 6 小时判断一次是否需要再次请求。成功请求后，当天不再请求，第二天会再次发送请求。 日志有打印调试信息：第三方曲库签约为 1，未签约为 ...

• 3.13. 商品结账

  4691 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->商品结账要求房态：使用、买钟、锁定、结账功能：当包厢有未结酒水时，可以使用商品接站功能，只对包厢中的酒水结账。结账界面如下图：步骤：第1步：选择需要 做商品结账的包厢；第2步：在右侧【常用】中选择【商品结账】；第3步：选择需要结账的酒水单（默认全选），如果存在退单，退单酒水单和原酒水单要一起勾选，否则会弹出...

• 7.Kpush功能应用

  4571 2023-08-26 《HLD产品使用说明》

  功能效果 功能应用 功能使用教程 功能通知及通道优先级设置 最后、实操验证效果（示例） 消费账单异常反馈通道 1.反馈通道 2.反馈记录核对 功能效果 功能应用 推荐开启的几个消息通知项： ● 消费完成后的提醒 ● 积分变动提醒 ● 离场评价 ● 优惠券提醒 功能使用教程 功能通知及通道优先级设置 第一步、打开...

• 3.17. 商品退单

  4539 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->商品退单功能：商品消费的退单操作，包括已结账和未结账的消费商品。如下图所示：步骤：第1步：选择账单的营业日期，允许退单的账单时间，系统不做限制；第2步：输入包厢名称或具体账单号，查询要退的商品账单，左侧下方会显示筛选后的账单信息；第3步：选择对应账单后，在中间的商品列表中，点击要退的具体商品，在弹出框中输入退货数量；第4步：选...

• 3.21. 换房

  4506 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->换房要求房态：使用、买钟预买换房：预买状态下换房，如下图使用状态下换房：其他按钮：【换房规则】：当默认换房规则（后台管理系统->参数设置->默认换房规则）不满足需求时，根据需要修改的换房规则，界面如下图：【配置计费】：只有在后结换房中有该功能，能重新配置目标房间的计费方式。【换房】：当不能和[换房呼叫主机]...

• 常见问题

  4497 2021-01-27 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 Q2：皮肤/榜单资源接收成功，重启机顶盒后没有变化 Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 Q4：无法启用被禁播的歌曲 Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

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