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• 第二章 运维工具

  6261 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  运维工具 ●入口 ●工具1：通讯检测 ●工具2：MAC重置 ●工具3：数据重捞 ●工具4：歌曲同步 ●工具5：二维码管理 ●工具6：线上数据清除 运维工具 K米服务中心将一些常规、频繁的操作整合进[工具箱]，目的是方便问题处理。后续，工具箱也将持续更新，以进一步提升大家的服务效率。 ●入口 在使用工具前，需先关联商家，再对商家...

• 第二章 基础设置

  6251 2020-10-14 《服务员点单》

  2.1 物品设置 2.2 包厢设置 2.3 服务员设置 2.4 点单设置 2.5 赠送设置 2.6 打印结账单设置

• 3.1 常规版本

  6174 2024-06-03 《在线预订》

  一、预订活动创建 1、创建预订酒水套餐 2、设置可预订数量 3、创建预订活动 ①基本信息 ②包厢类型 ③套餐设置 ④预订须知 二、活动方案调整 三、预订消息接收 本章节所有配置的操作路径：K米智慧平台-预订-活动管理 一、预订活动创建 1、创建预订酒水套餐 如果门店的线上预订活动包含酒水套餐，并不只收包厢费，那么就需要预先设...

• 2.1. 预订业务

  6114 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  2.1.1. 预约管理 2.1.2. 包厢预约 2.1.3. 预约排房 2.1.4. 预订转房 2.1.5. 包厢撤订 2.1.6. 等位登记

• 2.1.4. 预订转房

  6051 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->预订转房功能：根据实际情况，将预订好的具体包厢信息换到另一个包厢，如下图所示：步骤：第1步：选中要转房的记录；第2步：选择“目的包厢”；第2步：点击【确定转房】；

• 2.3 秒杀商品购买

  6033 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  秒杀商品购买 第一种：在线超市主页购买秒杀商品 第二种：扫描电视端秒杀二维码购买 秒杀商品购买 第一种：在线超市主页购买秒杀商品 扫包厢码，进入在线超市主页，可以看到秒杀 大类。点击后可以看到秒杀活动列表 同一个秒杀活动，如果有多个时段，在列表中会显示多个相同名称的秒杀活动，按时段展示。排序方式方式为：正在进行中，距开始、...

• 3.13. 商品结账

  6028 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->商品结账要求房态：使用、买钟、锁定、结账功能：当包厢有未结酒水时，可以使用商品接站功能，只对包厢中的酒水结账。结账界面如下图：步骤：第1步：选择需要 做商品结账的包厢；第2步：在右侧【常用】中选择【商品结账】；第3步：选择需要结账的酒水单（默认全选），如果存在退单，退单酒水单和原酒水单要一起勾选，否则会弹出...

• 第二章 进阶设置

  5986 2018-08-24 《在线超市》

  2.1在线团购 2.2超市秒杀活动 2.3广告位设置 2.4口味信息设置 2.5打烊时间设置 2.6打折商品设置 2.7超市订单后结 2.8商家主页营销位设置 2.9在线超市包厢价设置

• 常见问题

  5924 2021-01-27 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 Q2：皮肤/榜单资源接收成功，重启机顶盒后没有变化 Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 Q4：无法启用被禁播的歌曲 Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

• Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏

  5898 2021-01-28 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 需要针对这首歌的路径手动搜歌，具体操作： 1.服务管理器-设置页面-文件服务-手动搜歌 2.仅勾选你刚才加歌的路径，比如 (mnt/DISKA/PARTITION1/265/)，点击确定 3.等待搜歌完成，然后等待右下角气泡提示本地表生成结束后，重...

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