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• 第四章：收银员操作流程

  15876 2018-07-09 《K米·美团点评预订操作手册》

  新订单提醒 预约排房 开房操作 如何核销美团点评上的订单 新订单提醒 美团点评&K米预订对接后，在网关小企鹅通路正常的情况下，一旦用户在美团点评成功下了订单，通娱咨客管理系统或通娱收银管理系统就会收到新订单提醒。 预约排房 预订排房入口 预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求...

• 智慧KTV功能开通流程

  15028 2019-01-02 《K米智慧KTV产品落地教程》

  1.材料进件 2.邮件通知 3.邮件抄送关系人 4.各业务功能配置说明 5.K米商务联系方式 1.材料进件 如果已经进件，请跳过这一步 材料进件，仅针对之前未进件，现在想开通K米智慧KTV，需先开通K米支付以及其他支付业务功能，可以参考以下2种方式进行进件： 商家平台进件请参考： 商家平台支付签约服务操作手册 代理商平台进件参考：代理商...

• 电子会员卡

  14777 2018-05-07 《K米智慧KTV产品落地教程》

  电子会员卡等级如何设置 会员卡基础设置 如何申请会员卡 会员卡如何充值 积分如何当钱花 如何变更会员等级 如何将会员卡同步到微信卡包中 如何使用会员卡 电子会员卡等级如何设置 会员卡等级为基础数据，由线下管理系统上传至线上1、线下等级设置操作步骤（以精通系统为例）：进入精通量贩会员管理系统新增或修改会员等级，保存后将自动上传至线上，并显...

• 常见问题汇总

  13968 2018-04-19 《K米商户通》

  1.出现网关连接超时，请重启网关提示？ （1）请务必重启场所网关；（2）场所网关重启步骤：在电脑上找到网关，先点叉掉或退出，再重新打开； 2.遇到某日数据缺失，或实时营业额没有显示？？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20170711以上版本、通娱20180420以上版本，若低于这个版本，请联系视易技术支持升级下场馆管理系统；（2）请确认场所网络...

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  12380 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  序号 更新内容 更新时间 1 增加通娱系统的操作手册 2018-07-06 2 增加美团点评的“阿波罗后台”操作界面图 2018-04-20 3 更新管理系统最低版本为“精通标准版V3.6.20180326” 2018-04-17 4 增加“收银操作视频教程” 2018-04-16 5 文档创建，...

• 第一章：K米美团直连授权操作

  11617 2019-01-16 《K米·美团点评预订操作手册》

  第一步、登录K米商家平台 第二步、美团店铺关联匹配及授权 第三步、美团门店与K米门店进行关联 第四步、双方完成授权匹配，销售至阿波罗操作剩余系统对接 第一步、登录K米商家平台 参数路径 ：K米商家平台→智慧KTV→在线预订→美大授权管理 第二步、美团店铺关联匹配及授权 说明 ：店铺关联授权时需先完成“预订场次设置”，否则无法关联； ...

• 第一章：精通参数设置

  11208 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  设置包厢预订显示内容 设置新订单提醒时间 设置订单提醒循环时间 设置收银系统允许弹出新订单提醒 设置包厢预订显示内容 参数路径 ：参数设置 > 收费结账设置 > 包厢预订显示内容设置内容 ：显示客人设置目的 ：设置成“显示客人”后，收银管理系统和咨客管理系统的包厢图块上能够显示“预订来源+客人手机尾号后四位”，收银员可以一目了然的看到。如：“...

• 第三章：场次库存设置

  11191 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  新增场次 修改删除场次 库存批量设置 每日库存设置 查看库存的详情 新增场次 商家平台 > 智慧KTV > 预订场次设置 > 新增场次，根据场所的实际情况划分场次。说明：注意场次的时段必须连续，否则会导致预订异常。例如：白天场12:00～18:00，则下一个场次需要从18:00～某个时间。 修改删除场次 在场次管理可以修...

• 8.6.常见问题汇总

  11098 2019-01-11 《K米支付》

  问题一： 服务员点单看不到赠送按钮问题分析： 1、赠送权限未开起来，支付—服务员点单—点单人员管理—权限组设置，开启赠送权限，退出服务员点单后重新登录才可以生效。2、服务员点单版本过低服务员点单_2.3.9版本及以上版本才支持赠送 问题二： 服务员点单，点击赠送后提示：版本不支持该功能，请升级管理系统问题分析： 精通管理系统版本过低，需要升级精通管...

• 在线预订

  10944 2019-01-11 《K米·美团点评预订操作手册》

  在线预订 后台参数及场次等设置可参照 《精通/通娱系统操作手册》 在线预订操作流程：1.进入公众号-在线预订-选择商家并进入商家预订主页（连锁商家）/直接进入商家预订主页（单个商家），选择预订场次并点击预订按钮；根据需要选择到店时间，提交订单；若用户有场所优惠券，可选择使用优惠券（默认获取最优惠的券信息）；根据需要选择支付方式，并进行付款； 2....

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