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• 企微服务--常见问题解决方法

  13302 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的...

• 如何发送包厢送祝福？

  11399 2018-08-13 《K米商户通》

  一、什么是【送祝福】？ 在K米商户通上，老板通过编辑文字，可将内容同步显示至包厢屏幕上； （支持单个包厢、全场包厢） 二、【送祝福】使用场景？ 1、场内活动促销； 2、生日/节日祝福； 3、欢迎顾客光临/领导莅临； 三、如何发送祝福？ 1、如何发送包厢送祝福？ 全场送祝福： （1）打开商户通【实时房态】，点击送祝福； （...

• 为何要开通线上短信服务？

  9743 2020-06-29 《K米商户通》

  为何要开通线上短信服务？ 目前基于一些刚需业务场景下系统将触发的短信提醒，如生日、节日祝福、寄存/支取物品、办卡/充值/消费等相关业务而触发短信推送； 有何价值： ①生日/节日祝福短信，是维系客户情感增加品牌的曝光一种方式，让客户感受到场所的贴心关怀； ②根据场所客户的不同属性，如年龄层、消费习惯等不同，触发不一样的祝福内容（下一期上线...

• 企微服务--微盛后台SOP配置（停用）

  9507 2025-04-16 《企微服务交付教程》

  一、SOP配置流程 1、5天后生日客户祝福+邀约提醒 2、5天后存酒到期客户自动邀约提醒 3、10天后存酒到期客户自动邀约提醒 4、高端未消费客户自动邀约提醒（内含三条规则设置） ①30天未消费高端客户邀约提醒 ②60天未消费高端客户邀约提醒 ②90天未消费高端客户邀约提醒 二、设置系统应用消息推送范围 此方案停用，以智慧平台的SOP替...

• 使用手册

  5515 2022-07-05 《送祝福》

  附件 送祝福使用手册.docx

• 纯自助-智助通后台配置手册

  1915 2026-04-07 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、K米支付签约 1、支付进件 2、实名认证 二、包厢信息配置 1、控制器全局设置 方案一：【视易联网智控】 方案二：【铂锐AI pro】 方案三：【科星网络控制器】 方案四：【和辰智控】 方案五：【立新求索智控】 2、添加智控设备 3、填写包厢信息 三、小程序部署 1、小程序授权 2、小程序装修 3...

• 半自助-智慧平台配置手册

  661 2026-04-22 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、小程序部署 1、小程序授权 2、小程序支付 3、包厢轮播图 4、首页轮播图 二、预订活动设置 1、设置场次库存 2、抖音&美团授权 3、新增预订活动 4、团购活动关联小程序预订活动 三、自助相关参数 1、退款时限 2、续费提醒 3、小程序按钮 4、自动排房 本文档是K米商家改造半自助的轻量化教...

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