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• K米智慧KTV的几个退款操作

  7040 2023-04-29 《HLD产品使用说明》

  1.在线预定的退款 2.会员活动退款

• 2.2. 客户管理

  6953 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  2.2.1. 会员信息管理 2.2.2. 会员账户管理 2.2.3. 普客信息维护 2.2.4. 会员可用分店查询 2.2.5. 在线申请会员查询 2.2.6. 会员支取

• 服务员点单支持会员免密支付

  6922 2025-07-09 《服务员点单》

  服务员点单支付会员免密支付 功能说明 配置方法 注意事项 服务员点单支付会员免密支付 更新日期 ：2025年6月 功能说明 需求背景 ： 5月在用户端新增[免密设置]功能，用户可按需自主决定支付时是否要免密，支持在线超市、在线预订的场景使用。 由于服务员点单是会员支付的重要途径，本次更新支持了服务员点单场景的会员免密支付功能 。...

• 会员数据

  6715 2018-04-19 《K米商户通》

  [TOC] 首页点击首页“会员数据”可以查看今日新增多少会员，线上会员共多少、购卡金额、充值金额等。

• 课程中心

  6514 2020-02-28 《K米服务中心2.0》

  会员卡充值电子会员提示：该会员KMID不存在 课程中心

• 3.1.总部会员等级

  6493 2018-04-04 《通娱总分店联网配置》

  [TOC]入口：总部CRM系统->基础设置->总店会员等级设置：以下情况需要在总部建立对应的会员等级 1.分店的会员等级需要与其它店共享通用的情况； 2.分店的会员等级不需要与其它店通用，但是总部需要相关数据；分店的会员等级仅单店使用，总部也不需要相关数据，可以不在总部设置会员等级。

• 会员卡充值电子会员提示：该会员KMID不存在

  6424 2020-11-03 《K米服务中心2.0》

  问题描述： 会员卡充值电子会员提示：该会员KMID不存在。如下图： 解决办法： 总分店情况下,A店建的电子会员,在B店进行充值,由于精通总分店同步异常(未及时同步),此会员在B店充值时,精通无法识别,所以报错,请保证精通总分店的会员正常同步即可。

• 4.4.数据重传

  6393 2018-04-04 《通娱总分店联网配置》

  [TOC]入口：分店通讯程序->分店前置机->更多->重传管理：由于数据库或通讯异常等原因，造成总分店其它数据不完整，可使用重传功能： 可以重新上传的业务数据： 1.会员信息/账户变动数据； 2.分店账单业务数据； 3.库存业务单据； 可以重新下载的业务数据： 1.会员信息/账户变动数据； 2.总部商品资料（需要总部统一维护商品模式）； 3.总部设置的活...

• 2.会员活动退款

  6353 2023-04-29 《HLD产品使用说明》

  会员活动(次卡购券）退款 会员活动(次卡购券）退款 退款只能退3个月以内的订单 路径：智慧平台--会员--活动中心--活动订单列表

• 版本更新操作手册

  6335 2025-01-22 《服务员点单》

  服务员点单支持多规格点单 服务员点单支持挂账明细查询 预买开房支持核销美团团购券 支持套餐子商品兑换 点单现结、多酒水结账支持充值免单 服务员点单支持会员免密支付 服务员点单过滤不可点商品 后结开房可选计费包厢类型 商品退单支持退至预付费 支持非会员续存 会员办卡充值支持组合支付 支持根据房型设置开房投屏图片 预订包厢支持收取预订订金...

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