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• 产品接入问题

  3918 2023-01-17 《K米云游戏》

  是否可以只接入大厅/包厢一种产品？ 产品接入安装时不可用怎么办？

• 问题4；K米预订上无套餐展示

  3663 2025-10-13 《K米小程序预订》

  问题描述； 客人进入K米小程序后，没有看到可以预定的套餐。 解决办法：该情况是有套餐信息同步异常导致的，需要进入智慧后台，点包房时段，编辑时段库存，再保存。 路径；智慧平台—预订—场次库存—包房时段管理

• 合同签署问题

  3365 2023-01-17 《K米云游戏》

  为什么需要签署两份合同？ 《共享游戏联运协议》内容是否可以调整？ 《共享游戏联运协议》是否需要提交总部备案？

• 4、客户美团预订，提示预订失败，商家未接单

  3174 2025-09-26 《K米·美团预订操作手册》

  客户美团预订，提示预订失败，商家未接单 问题原因 ：智慧平台上未正确关联美团包厢、未正确配置库存场次信息。 解决办法 ：详见FAQ：https://help.ktvme.com/details/8IiRvW_LV9.html

• 商家接入问题

  3158 2023-01-17 《K米云游戏》

  商家接入需要提供什么资料？

• 享聚惠小程序常见问题

  3131 2026-04-09 《流量运营》

  享聚惠小程序常见问题 1、商家入驻问题 2、操作类问题 享聚惠小程序常见问题 1、商家入驻问题 问题1:一定要对公打款吗？ 回复 ：商家同意对公打款是入驻团购小程序的前提条件，无法避开。 问题2：抖音平台支持对私打款，K米团购小程序为什么不支持？ 回复 ：抖音平台有支付牌照，可沟通BD人员申请白名单进行对私打款，而微信小程序为K米独立产...

• 移动端产品问题

  3093 2023-01-17 《K米云游戏》

  等待超时（7003）问题

• 产品付费退款问题

  3090 2023-01-18 《K米云游戏》

• 问题1:精通系统预订线下无提醒

  3017 2025-09-26 《K米小程序预订》

  1、后台管理系统点击【参数设置】 2、选择【收银设置-买钟买断设置】，勾选【是否循环提醒线上预订订单】，并且在【是否开启收银系统的K米未排房提醒功能】选择【是】

• 没有游戏入口问题

  3016 2023-01-18 《K米云游戏》

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