搜索结果 - K米服务中心

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企微服务--常见问题解决方法

13631 2025-04-15 《企微服务交付教程》

一、企微获客席位转移（K米智慧平台）二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试四、客户归属转移给其他员工（在职继承）五、如何获取企微客户的手机号六、手动添加标签或手机号七、下班后自动回复客人八、欢迎语没有生效九、微信账号注册认证常见问题：十、如何批量删除“单方面删除自己”的...
4.1.2. 超市退单

13567 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

入口：超市管理系统->业务管理->超市退单。功能：根据现场客人对商品消费改变的实际需要，对已点单后不需要的商品记录进行退单。退单步骤：第1步：根据需要点击【商品退单】，如下图所示：第1步：进入上图的退单界面后，输入查询打件，需要选择具体账单或者具体包厢。第2步：单个包厢可能存在多个商品账单，此时需要选择某一账单下的商品进行退单；第3步：在商品账单的已点列表...
第四章相关参数配置

13534 2024-05-30 《在线预订》

一、预订相关参数 1、退款时限设置 2、顾客下单设置 3、会员卡专属设置 4、提前预定天数 5、开启直接开房 6、开启订位人 7、包厢切换（预订归类方式） 8、时长满点二、会员卡使用限制一、预订相关参数路径：K米智慧平台-预订-功能设置 1、退款时限设置该参数限制用户在开唱前多少分钟可以自由退款；开通预订时...
4.3 线下自动出品配置

13399 2018-11-26 《在线超市（按职位展示）》

精通系统自动出品配置第一步：检查参数设置第二步：确认物品对应的出品方式第三步：确认主机配置不同客户端出品类型设置第一步：确认主机配置第二步：仅开启要出品的客户端精通系统自动出品配置精通系统自动出品打印配置说明如下：第一步：检查参数设置操作路径: 精通后台管理系统—>参数设置—>打印设置按下图配置相...
1.2服务助手-APP模块操作说明

13302 2023-10-25 《K米支付》

服务助手-APP模块功能操作说明一、模块功能简介 “服务助手APP”主要是提供给场所服务员工管理员用于管理场所包厢的“员工服务”，可支持“查看当前已在服务的包厢状态、员工是否在包厢服务、酒水费及服务费用合并收银结账”等功能使用。二、账号登录在“智慧平台-支付-服务助手-账户权限配置”菜单创建APP账号后，可使用账号密码或手机短信校验两...
6.1.1.线下支付如何配置

13294 2018-04-13 《K米支付》

如何进行线下支付配置 2.1 线下支付拓扑图 2.2 线下支付使用前提 2.3 选择支付通道 2.4 支付通道说明 2.5 绑定支付方式 2.6 支付方式说明 2.7 打印参数说明 2.8 相关权限说明如何进行线下支付配置 2.1 线下支付拓扑图 2.2 线下支付使用前提 2.3 选择支付通道 2.4 支...
商品配置相关

13113 2021-09-09 《K米点单》

点歌屏点单图片尺寸说明包厢已被其它主机锁定，请确认点歌屏点单图片尺寸说明问：商品图片在线超市、服务员点单管理系统需要商家配置不同规格的图片。答：不同的场景为了达到更好的展示效果、以及设备闲置，设计了不同规格的图片展示，目前最新版本的管理系统已支持多端图片一键配置。图片只要按照以下规则设计，即可保证图片基本要求最小尺寸： 438 ...
1.2.7.2通娱优惠券万能核销入口

13064 2021-05-13 《CRM项目》

通娱万能优惠券核销入口第一步：进入核销页面第二步：登记优惠券信息第三步：结账核销优惠券通娱万能优惠券核销入口第一步：进入核销页面结账方式：现结操作步骤: 通娱收银管理系统—>收银员点击【预买/续钟/转预售】，选择开房活动后，进入结账页面，在付款方式中选择优惠券，下图以预买为例结账方式：后结操作步骤...
支付常见问题汇总

12992 2019-12-23 《K米支付》

商家交易结算异常排查操作说明支付业务英文缩写关于外卡支付开通及提额申请流程微信支付风控拦截申诉处理方法说明支付APP下载服务员点单 K米POS收银
3.2 包厢房态

12910 2020-10-15 《服务员点单》

3.2 包厢房态 3.2 包厢房态 1、包厢关注 1）关注包厢路径：工作台—关注包厢 2）查看我的关注包厢路径：首页-->上方点击我的 2、房态更新 1）房态说明路径：路径：首页-->左上角"！"-->房态说明包厢房态说明：空闲、使用、预订、带客、预订、预买、锁定、清洁、结账、故障、测机二级房态说明：会员包房、未结...