搜索结果 - K米服务中心

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问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

14324 2018-08-13 《K米商户通》

2.遇到数据未同步，如何处理？（1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本；（2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步；（3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理；注：网关和小企鹅的...
2.9在线单据自动打印

14288 2019-07-22 《电子会员卡》

在线单据自动打印精通系统通娱系统在线单据自动打印精通系统 1、勾选自动打印线上会员售卡、充值单操作路径：精通后台管理系统—主机维护 2、是否自动打印线上单据设置为：是操作路径：精通后台管理系统—参数设置—打印设置设置成功后，需要重启收银系统备注：由于精通系统，超市只能查看S单也只能退S单，收银只能查看...
精通管理系统

14233 2022-11-25 《管理系统缺陷查询》

管理系统缺陷记录修复脚本下载链接精通管理系统【案例1】支取单不打印备注信息【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍【案例3】寄存预过期短信提醒商品数量不正确【案例4】商户通营业汇总不显示数据【案例5】服务员点单员工赠送金额可用额度不扣减【案例6】执行存储过程BL_HV_WX_UploadRoomStateInfo失败 ...
1.5.2包厢信息设置

14194 2018-11-14 《在线超市》

包厢信息设置包厢信息设置说明 1、房型管理中的包厢数据，均来自管理系统，线上无法添加包厢信息 2、可通过房型管理下载包厢桌贴码。具体可参考包厢桌贴码问题示例管理系统修改包厢信息，但是数据没有上传到线上，一般有以下几个原因原因一：精通系统，KTV_AutoDeal 没有开启，导致房态信息没有上传。原因二：servic...
3.5 包厢结账

14190 2020-10-15 《服务员点单》

3.5.1 包厢结账 3.5.2 酒水单结账 3.5.3 退款 3.5.1 包厢结账包厢结账路径：服务员点单 → 点击包厢，【结账】具体操作如图：结账成功后收银台打印单据 3.5.2 酒水单结账前提：包厢有未结酒水路径：服务员点单 → 点击包厢，【多酒水结账】具体操作如图： 3.5.3 退款 1、包...
2.4连锁商家等级关联设置

14161 2018-03-14 《电子会员卡》

连锁商家等级关联设置会员卡号设置精通管理系统通娱管理系统连锁商家等级关联设置创建品牌会员等级，再将各门店的会员等级与品牌会员等级关联，即完成连锁门店会员等级的关联设置。操作路径：【K米智慧平台】-【会员】—【会员等级】—【品牌会员等级设置】会员卡号设置精通管理系统操作路径：【精通后台系统】→【参数设置】→【会...
商品图片设置

14127 2021-10-09 《K米点单》

商品图片配置现在可以直接使用K米独家拍摄的商品高清图。 K米点单商品图片配置商品图片设计规范基本要求最小尺寸： 438 * 286 ; 最大尺寸： 1680 * 1050 (单位:像素，尺寸=宽*高), 图片比例： 16 : 10 图片最大大小： 2M 该图片设置可用于点歌屏点单、包厢投屏、移...
1.5.4优惠券批量核销

14079 2020-04-08 《CRM项目》

优惠券批量核销第一步：查看营销活动第二步：点击核销按钮优惠券批量核销功能说明：通过营销活动发送的优惠券，支持在活动中对其进行批量核销具体步骤如下：第一步：查看营销活动在活动管理中，通过活动类型筛选要操作的活动，下图以【消费送券】为例，找到活动后，点击编辑，即可进入批量核销操作。操作路径：【K米智慧平台】→【...
3.1 超市订单数据查看

14056 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

超市订单数据查看智慧平台订单查看精通系统超市订单查看通娱系统超市订单查看超市订单数据查看智慧平台订单查看通过K米智慧平台，在超市订单概况中可查看来自公众号和小程序的下单记录，包括现结、后结和退单等内容。查询入口：【K米智慧平台】—【超市】—【订单概况】精通系统超市订单查看可通过精通超市系统，线上超市订...
2023年7月产品更新

14034 2023-08-01 《产品更新》

一、支付业务服务员点单_V3.0.13 服务员点单_V3.0.12 二、商户通商户通_V2.21.1 一、支付业务服务员点单_V3.0.13 1、首页支持修改使用、预买房态的包厢备注仅精通系统、使用或预买房态支持在服务员点单 APP 修改包厢备注；第一步：需要先在权限组添加修改包厢备注的权限，路径： K 米智慧平台→支付→...