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• 1.1 如何开通K米客功能

  7666 2019-01-04 《k米客》

  如何开通k米客 如何开通k米客 步骤一： K米客的开通与停用，请联系k米商务：黄巧玲（）。在使用K米客之前，请确保KTV已经可以使用在线超市相关功能 步骤二： K米客的相关配置均在KTV 智慧平台（ http://e.ktvme.com ）上操作，开通后首先需要将K米客配置到商家微信公众号菜单中。配置方法：第一步：微+中心——>菜单管理——>添加...

• * 常见问题汇总

  7624 2018-08-23 《在线超市》

  [TOC]问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1]解决方案：方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1.方案二：用户返回超市首页，不要选择该等级的会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支付原因：管理系统，对应的会员等级，配置了不能使用赠送...

• 综合支付常见问题

  7610 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空 问题描述： 原因描述： 解决方案： 2.【统一支付】提示：该商户未开通支付功能 问题描述： 原因描述： 解决方案： 3.【统一支付】退款时提示：请求第三方支付业务失败，原交易不允许退款 问题描述： 原因描述： 解决方案： 1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空 问题...

• 1.9 秒杀活动配置

  7554 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  超市秒杀活动配置 第一步：开通超市秒杀功能 第二步：创建秒杀活动 第三步：启用秒杀活动 第四步：推送秒杀活动到机顶盒 常见问题 秒杀推送成功了但是机顶盒不显示的排查方法 第一步：确认机顶盒的版本 第二步：确认资源文件是否已推送到网关 超市秒杀活动配置 第一步：开通超市秒杀功能 操作入口 ：智慧平台—【超市...

• 1.1 超市商品添加

  7519 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

  超市商品添加 第一步：精通添加商品类别 第二步：精通添加商品 第三步：同步商品数据到商家平台 超市商品添加 第一步：精通添加商品类别 操作入口 ：打开精通后台管理系统—【物品编码】—【物品大类设置】，可进行添加和修改物品类别 大类里面规定了商品的出品方式，后续在此大类下所有的商品都按这变的出品方式出品。是否打单：如果设置...

• 2.2 包厢设置

  7514 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步: 添加包厢类别 第二步：添加包厢 第三步：服务员点单包厢呈现 问题排查思路：当包厢数据不同步时 第一步: 添加包厢类别 路径：精通后台管理系统—>【包厢设置】—>【包厢类别维护】 添加或修改包厢类别 包厢类别设置包厢的默认价格，后续开房后默认按照设置价格开房。 第二步：添加包厢 路径：精通后台管理...

• 第四章 应用案例

  7504 2018-08-23 《电子会员卡》

  一、线下建卡并充值 1、线下建卡 2、线下充值 二、用户绑定会员卡 三、用户使用会员卡 案例1：在管理系统上帮A用户新增一张储值金额为1000元的女神卡 一、线下建卡并充值 1、线下建卡 第一步：新增一个发卡金额为1000元的名称为“女神卡”设置路径：精通量贩会员管理系统（KTV_Member_SH.exe）>卡设置>会员等...

• 乐刷A8POS机灌装

  7461 2021-12-17 《K米支付》

  [TOC] [TOC] 乐刷POS机灌装流程 重要提示 乐刷收银宝无法卸载，可手动拖到下面。引导场所用K米POS收银收款 灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试），交易成功则说明灌机成功。 乐刷POS机仅首次新机灌装时需要...

• 2.6 打印结账单设置

  7437 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步：开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 第三步：包厢主机设置 第一步：开启自动打印线上单据 路径:精通后台管理系统—参数设置—>打印设置，开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 路径:精通后台管理系统—参数设置—>超市设置，设置结账单是在超市系统打印还是收银系统打印 第三步：包厢主机设置...

• 智慧KTV公众号授权使用说明

  7433 2021-02-22 《K米智慧KTV产品落地教程》

  单店授权 第一步：确认智慧平台是否已经关联公众号 第二步：新增公众号 1.选择门店 2.扫码授权 3.确认授权 单店授权 第一步：确认智慧平台是否已经关联公众号 路径：智慧平台—公众号—公众号设置 第二步：新增公众号 授权步骤如下： 1.选择门店 操作路径： 路径：智慧平台—公众号—公众号设置—新增公众号 ...

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