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• 3.20 商品提成业绩

  8624 2023-08-30 《服务员点单》

  线下提成方案配置 APP 查看商品提成 同步历史业绩数据 `管理系统版本要求：TY通娱A-V5.0-20230816[]及以上 APP版本要求：服务员点单V3.0.15及以上版本 线下提成方案配置 提成方案设置后，会清除线上历史提成业绩数据，由线下重新上报 路径： 通娱综合平台系统 → 数据挖掘 → 商品提成报表 → 方案设置 ...

• 3.1.2. 商品销账

  8498 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->商品销账功能：点单业务为传单时使用，如下图所示：

• 支持线上操作酒水寄存确认

  8497 2025-01-22 《服务员点单》

  线上支持操作酒水寄存确认 功能说明 使用步骤 案例分享 案例1 线上支持操作酒水寄存确认 更新日期 ：2024年6月、12月&2025年8月 功能说明 当线上寄存需要手动确认时，服务员在APP寄存后，还需到前台的收银系统上才能确认寄存，服务动线较长。 为了方便服务员操作，在APP的工作台上新增【寄存确认】选项，用户可直接在APP完成确...

• 4.1.5. 反结账

  8495 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->反结账。功能：帐单存在结算错误时，对存在错误的账单进行支付方式的更正操作。步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->超市销账,打开如下所示的窗口：第2步：在上图中输入要更正的账单号后，【确定】弹出结帐窗口，如下图所示：第3步：根据实际情况选择对应的支付方式，后续的操作，参考“超市点单”第7步以后和“其他说明”。说明...

• 5.1. 点单录入

  8365 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：楼道点单系统->点单录入。功能：楼面服务人员针对包厢客人的消费要求进行点单录入操作；参考下图所示：步骤：第1步：在房态显示区域，选中要进行点单的包厢；第2步：在上图右侧点击【点单录入】，进入下图所示的窗口：第3步：类同“超市管理系统->业务管理->超市点单”的第1-7步；第4步：最后点【落单】完成。

• 4.1.1.1.9. 调整

  8333 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->【更多支付方式】->【调整】。功能：配合员工授权完成，实现本次点单费用的调整。步骤：第1步：进入超市点单主窗口；第2步：点击【更多支付方式】->【调整】弹出如下窗口刷员工卡认证：第3步：输入调整为（即，调整后的金额），点击【确定】，至此，授权完成。

• 商品退单支持退至预付费

  8157 2025-04-17 《服务员点单》

  商品退单支持退至预付费 功能说明 功能配置 第一步：管理系统参数配置 第二步：服务员点单参数设置 使用场景 第一步：退单流程 第二步：重新下单 商品退单支持退至预付费 更新日期 ：2025年4月 功能说明 需求背景 ： 部分场所允许酒水退换，常规操作流程为：先进行退单，将金额原路退回客人账户，再由客人重新点单付款，导致客...

• 5.2. 赠送录入

  7990 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：楼道点单系统->赠送录入。功能：楼面服务人员针对包厢客人的消费情况，在权限范围内进行赠送物品的操作；参考下图所示：步骤：类同于“超市管理系统->业务管理->超市点单->【添加赠送人】”后的一切操作；

• 4.1.1.1.8. 免单

  7915 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->【更多支付方式】->【免单】。功能：配合员工授权完成，实现本次点单费用的减免。步骤：第1步：进入超市点单主窗口；第2步：点击【更多支付方式】->【免单】弹出如下窗口刷员工卡认证：第3步：输入免单金额，点击【确定】，至此，授权完成。

• 第五章 常见问题

  7887 2019-06-13 《K米点单》

  点歌屏幕点单业务逻辑（精通） 点歌屏幕点单业务逻辑（通娱）

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