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• 服务员点单

  6357 2020-08-30 《K米支付》

  1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...

• 1.4 包厢信息设置

  6356 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  包厢信息设置 包厢信息设置 说明：1、包厢信息设置列表的数据，均来源于管理系统。线上无法自行添加包厢。2、使用场景，用于场所桌贴操作入口 ：【智慧平台】—【超市】—【房型管理】，选择需要配置的商家 包厢状态：目前只有状态为买钟和开房的，才显示为使用中在线超市是否启用：①、停用，则扫这个进入在线超市，会报：对应的包厢不可使用在线超市 未关注商...

• 6.2.1.线下支付如何配置

  6331 2018-07-05 《K米支付》

  1.1 支付通道配置 1.2 绑定支付方式 1.3 打印参数说明 备注：以下配置仅针对开通了【K米支付】 的商家适用 1.1 支付通道配置 1、登录通娱后台，选择营业参数设置2、配置网关IP和商品名称（其他不需要配置） 1.2 绑定支付方式 1、登录通娱后台，选择营业参数设置2、配置支付方式并启用 1.3 打印参数说明 1、通娱后台...

• 版本更新说明

  6322 2018-09-25 《K米·美团点评预订操作手册》

  在线预订v2.4.14 20181022 1、预订同步服务排房接口支持取消排房 操作，同步更新库存信息；2、兼容旧版本，允许线上单独先发布; 在线预订v2.4.9 20180913 1、新增美大授权信息查询接口，按授权模块进行查询；—提供给服务员点单用的。2、商家信息同步—原来商家信息有缓存，目前改成实时更新。 在线预订v2.4.11...

• 4.1.2. 超市退单

  6288 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  入口：超市管理系统->业务管理->超市退单。功能：根据现场客人对商品消费改变的实际需要，对已点单后不需要的商品记录进行退单。退单步骤：第1步：根据需要点击【商品退单】，如下图所示：第1步：进入上图的退单界面后，输入查询打件，需要选择具体账单或者具体包厢。第2步：单个包厢可能存在多个商品账单，此时需要选择某一账单下的商品进行退单；第3步：在商品账单的已点列表...

• K米支付接入流程

  6094 2018-05-03 《K米智慧KTV产品落地教程》

  支付接入流程： 代理商/商家登入商家平台进行签约支付服务，按照系统提示上传相关材料（详见附件一：支付服务材料，适用于智慧KTV开通材料）； 商务审核上传的相关材料，有错漏退回修改；无错漏提交第三方渠道商进件； 根据第三方支付渠道公司反馈进件情况，进行支付配置，并邮件告知配置情况；备注：支付渠道进件审核（1-2工作日）成功后方可进行公众号审...

• 4.2.财务对账

  6047 2019-05-29 《K米支付》

  1.各业务订单查询 2.商家打款对账 1.各业务订单查询 路径：K米智慧KTV—>支付—>实时订单 2.商家打款对账 1、路径：K米智慧KTV—>支付—>账户信息 查看账户信息和打款银行卡信息 查看每天的打款记录，打款记录默认时间为：前一天6:00至当日6:00的交易金额； 第三方每天7点左右打款，智慧平台每天11点半左右会同步到打款...

• 3.1.2用户自助存酒/支取

  5978 2021-08-16 《电子会员卡》

  普通用户自助扫码存酒 第一步：管理系统设置 第二步:商家公众号、小程序寄存操作 第三步:管理系统确认 普通用户自助支取酒水 第一步:开启在线支取开关 第二步:进入商家公众号、小程序页面支取 普通用户自助扫码存酒 支持用户使用商家公众号、小程序扫描桌贴码自助寄存酒水,商家公众号、小程序上寄存后，需要到管理系统上进行确认 此功能需...

• 习题

  5939 2018-11-14 《在线超市》

  习题1：到线下新增一个包厢，超市中使用该包厢，并进行下单，保证下单流程正常。要求：1）、列出你所遇到的问题。 2）、每个问题是如何解决的。 习题2：创建一个团购套餐，并进行下单操作，支付完成后，到精通系统中进行核销。要求：1）、支付方式使用会员卡支付 2)、记录操作过程遇到的问题 习题3：设置一个秒杀活动，并能正常推送到电视端，并通过电视端二维码进行下...

• 附录4：常见问题

  5925 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  排房时出现“网关通信失败ret=10061” 排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 商家平台提示“房型信息还未同步” 排房时出现“网关通信失败ret=10061” 问题原因：收银系统无法连接网关解决办法：收银系统主机Ping下网关，保证ping的通，如果存在双网段情况，需要保证在同一网络上。 排房时出现“授权失败(errcod...

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