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• 2.1.3. 预约排房

  6144 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->预约排房功能：根据客人的预约记录按排对应的房间。步骤：第1步：按条件查询出对应的预订记录，如下图：其他按钮说明如下： 1、【排房】：确认为该等位的客人进行排房；2、【通知】：向该预约的客人发送将排房的通知短信；3、【等待】：该预约的客人提前到达或要优先安排房时，作一个等待标志提醒；4、【修改】：对该预约记录的...

• 第5章 楼道点单系统

  6142 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]楼道点单系统，是专门为服务员点单和楼面主管实时监管包厢消费动态而设计的，通过刷卡授权，支持触摸屏、鼠标操作，易学易用，非常方便。

• 4.1.1.1.3. 添加赠送人

  6137 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->【添加赠送人】。功能：根据员工的赠送权限，实现对客人的商品赠送。步骤：第1步：进入超市点单主窗口； 第2步：点击【添加赠送人】弹出如下窗口刷员工卡认证： 第3步：赠送人授权通过后，弹出类同超市点单一样的窗口，只是所能点的类别、商品均是该赠送人可以赠送的，不能赠送的商品自动被过漏掉，点商品...

• 3.3. 预订

  6085 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预订要求房态：空闲、使用、买钟、锁定、结账、清洁、待客、测机功能：预约到指定包厢，和咨客系统->预订业务->包厢预约（要选中包厢）中选择具体包厢的预约功能和操作一样。如下图所示：步骤：第1步：选择包厢第2步：右侧 【常用】 中的 【预订】；或快捷键3第3步：依次填写客人姓名（根据联系电话自动匹配是否是会员/普客）、...

• 4.1.3. 超市结账

  6075 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市结账。功能：挂账包厢的点单商品，事后可以在超市系统进行结账。步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->超市结账；第2步：选择要结账的包厢，如果存在多张未结出品单，将打开出品单选择窗口，参考如下：如果只存在一张未结的出品单，将直接跳到第3步。第3步：在上图中勾选所要结账的“出品单”然后点击右上角的【结账】，进行支...

• Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌

  6018 2021-05-31 《锋云服务器》

  Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 问题现象： 场所每天营业结束后都关闭服务器，第二天营业前才开机 机顶盒启动后，有概率全场没有云曲库，或者云曲库的内容明显较少 问题原因： 云曲库服务与文件服务是2个不同的服务 云端歌曲列表发生变化时，由云曲库服务导入云歌曲数据 云曲库服务导入歌曲数据时，先会清除数据库中的云曲库数据 服务器刚刚启动...

• 2.14包厢动态码设置

  5933 2022-08-17 《在线超市》

  包厢动态码设置 功能说明 配置步骤 使用说明 包厢动态码设置 功能说明 功能说明：门店首次进场时，如果一张张桌贴需要按指定包厢进行打印黏贴，完成效率低且需要仔细核对防止贴错包厢的情况。使用动态码可以实现先统一进行贴码再绑定包厢。 配置步骤 配置流程图 第一步：下载动态码 路径 ：K米智慧平台—超市—房型管...

• 3.4. 预订修改

  5846 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预订修改（快捷键：数字键8）要求房态：预订功能：修改包厢预订信息，如下图所示：步骤：第1步：选择需要操作的包厢；第2步：点击右侧【常用】中的【预订修改】，或者使用快捷键8；第3步：依次填写客人姓名（根据联系电话自动匹配是否是会员/普客）、联系电话、预抵日期、预约房型、预抵时间等；如果原来是会员修改成非会员点击【清除...

• 3.16换房

  5837 2021-10-27 《服务员点单》

  3.16换房（服务员点单V2.8.34及以上版本支持） 3.16换房（服务员点单V2.8.34及以上版本支持） 版本要求：服务员点单V2.8.34及以上版本 1、开启“换房”权限 路径：智慧平台-支付-服务员点单-点单人员管理-权限组-勾选“换房” 2、后结包厢换房 服务员点单-首页-包厢-换房 替换原来包厢开房配送：默认勾选，勾选后换房...

• 4.1.1. 超市点单

  5826 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单，也可以通过超市主窗口直接点单。功能：根据现场客人对商品消费的实际需求为客人进行点单、挂包厢账或现结。单品点单步骤：第1步：根据需要点击【选择包厢】、【挂账包厢】，分述如下： 1）、【选择包厢】：也就是本次点单商品计入该包厢的业绩，从已开机（正常开房、预买）的包厢中点选一个，如下图中： 2）、【挂账包厢】：...

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