搜索结果 - K米服务中心

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营销功能常见问题

10109 2022-06-02 《K米商户通》

营销功能版本要求如何创建营销账号商户通的业绩是如何计算的？为什么结账了包厢业绩没有记入营销名下？为什么营销的会员充值业绩都是0？为什么营销看不到的实时业绩？赢娱业绩公式在哪里设置？赢娱不计入提成的商品哪里设置？营销功能版本要求 1.精通20210604及以上 2.通娱20210423及以上 3.赢娱20211203及...
3.6. 开房

10023 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->开房要求房态：空闲、预订、待客功能：指定（空闲、预订、待客）包厢开房，开房后不会结账，一般在后结的模式下使用。如下图所示：第1步：选择需要开房的包厢；第2步：点击右侧【常用】中的【开房】，或者使用快捷键。不同房态快捷键对应关系：空闲（快捷键1）、预订（快捷键1）、待客（快捷键2）；第3步：如果包厢是预订状态，会弹...
2.11团购支持外卖模式

10019 2020-03-03 《在线超市》

在线团购支持外卖模式开启团购外卖模式团购外卖订单开启短信通知团购外卖如何下单商家如何填写配送信息用户下单后如何查看配送进度订单如何核销订单已配送，用户已跟商家协商退款如何操作发货后为什么要及时更新订单状态目前该功能存在异常，暂停使用（2024年3月24日）在线团购支持外卖模式功能说明：启用外卖...
3.9预买

9966 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预买要求房态：空闲（快捷键2）、预订（快捷键2）、待客（快捷键3）功能：先选中（空闲、预订、待客）包厢，右侧【常用】中点击【预买】，预买开房后会结账，一般在预售（买钟、买断）的模式下使用。如下图所示：第1步：选择需要开房的包厢；第2步：点击右侧【常用】中的【预买】，或者使用快捷键。不同房态快捷键对应关系：空闲（快捷...
4.1.1.1.1. 暂存

9922 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->暂存。功能：针对现场点单后，但临时有变更，还来不及支付或确认的点单信息进行暂时保存，以便需要时提取再进行后续操作。步骤：第1步：参见“超市点单”前6步;第2步：点击【暂存】完成；关于暂存的细节说明如下：点单窗口右侧的“已点列表”被清空；左上端“已选包厢”被清除；生成暂存单，暂存的内容包括： 1）序号...
4.1 超市订单退款

9709 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

超市订单退单精通系统退单第一步：确认生成的账单类型第二步：退单操作通娱系统退款超市订单退单精通系统退单第一步：确认生成的账单类型精通系统的线上账单有两种类型：超市S单和酒水W单，账单类型不同，退单的路径也不同。操作入口：精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】-【K米在线点单、点歌屏点单的账单...
服务中心小程序「工具箱」使用指南

9474 2023-09-05 《K米服务中心2.0》

一、背景二、入口三、使用说明工具1：通讯检测工具2：MAC重置工具3：商户通数据重捞工具4：歌曲信息同步检测大家好，今天给大家详细介绍一下服务中心小程序中“工具箱”的使用方法。一、背景 “增效”一直是“服务”板块持续思考的话题，日常在处理问题或者与渠道的同学沟通的过程中发现，很多处理问题的操作，受到了账号或者平台...
2.2.5. 在线申请会员查询

9439 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：咨客管理系统->客户管理->在线申请会员查询功能：结合K米智慧KTV的功能，配合“分店后台管理->运营参数->O2O->会员在线申请是否直接成为会员(否）”时，需要人工转成正式会员，通过商家公众号在线申请会员卡的信息查询如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清...
乐刷订单分账--旧版

9337 2022-11-08 《K米支付》

支付订单分账的开通流程（仅支持乐刷,不分管理系统）一、订单分账的开通流程开通订单分账需要的材料： ①一个不间断视频，录像内容包含：商户门头、营业场所内部、营业执照，拍到营业执照的时候给一个特写，能看清里面的字（视频不低于45秒） ②商户作为销售方的发票1张（如图） ③乐刷风控对于非法人商户开通提现实时到账，需要乐刷商户号满足7天有交易。...
2.1.6. 等位登记

9329 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->等位登记功能：针对营业中，到场客人过多，取号排队等候，让客人有序消费，集等位查询、登记、修改、撤销、通知等功能，如下图所示：步骤：第1步：点击【等位登记】，上在图的弹窗中依次选择等位房型、输入客人姓名、联系电话、客人数量等；第2步：点击【取号】，自动完成打单；其他按钮说明：1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行...