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• 2.1.1. 预约管理

  7447 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  入口：咨客系统->预订业务->预约管理功能：根据各时段各种包厢的可预约数，科学分配引导、可查看客人的预约要求，可进入预约登记、修改、撤订，如下图所示：步骤：第1步：点击各个时段后，下方自动显示已预订的记录；第2步：长按某条预约记录，将显示预订详情，可修改、撤订，弹窗如下图：其他说明：1、上图中的可预约时段，是依据“后台管理->运营设置->预约设置->预约时...

• 第六章：虚拟包厢设置

  7425 2018-04-21 《K米·美团点评预订操作手册》

  如果商家需要增加库存，可以在管理系统中增加虚拟包厢。 操作路径 ：精通后台管理系统 > 包厢设置 > 包厢信息维护 1、打开精通后台管理系统 2、在首页选择包厢设置 3、选择包厢信息维护 ，点击新增 ，添加新的包厢信息。可另外命名作为区分 说明：支持批量添加包厢信息，点击批量增加 ，按要求填写相关信息即可。

• 问题7 商户通赠送的订单无法正常结账？

  7416 2019-03-27 《K米商户通》

  商户通赠送的订单无法正常结账？ （1）在业务操作入口进行多酒水单结账；（对该包厢进行核销） （2）登录精通后台管理系统-参数设置-物品其他设置，把赠送单是否要销账设置为”否”； （3）设置完成后请重启收银系统；（以后赠送的酒水就无需结账）

• 5.1 呼叫设置

  7282 2020-10-15 《服务员点单》

  5.1.1 苹果手机设置 5.1.2 安卓手机设置 5.1.1 苹果手机设置 1）开启手机允许通知 路径：设置-->通知-->选择服务员点单 允许通知，请开启所有权限保证最好的效果 2）关注需要接收包厢呼叫推送的包厢 确认我的包厢列表下有需要接收包厢呼叫推送的包厢，如果没有，前往【关注】关注该包厢 注意： 目前iOS系统，需要退出...

• 4.1.1.1.2. 提取

  7146 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->提取。功能：从暂存待确认的点单信息进行提取，以便再进行后续操作。步骤：第1步：进入超市点单主窗口；第2步：点击【提取】弹出如下窗口：第3步：在左列表中上下移动光标后，右侧会同步显示该单号的具体点单内容。从上图左侧列表中选择需要提取的单子后，点击右下角的【提取】，超市点单窗口“已点单列表”立刻被所选的暂存...

• 4.1 超市订单退款

  7143 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 第二步：退单操作 通娱系统退款 超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 精通系统的线上账单有两种类型：超市S单 和酒水W单 ，账单类型不同，退单的路径也不同。 操作入口 ：精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】-【K米在线点单、点歌屏点单的账单...

• 权限设置

  6980 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  为收银员或咨客配置预约排房的基础权限，配置路径如下： 咨客配合美团点评预订需要的基础权限： 包厢预订 预订转房 修改预订 取消预订 预订信息 预订排房 收银员配合美团点评预订需要的基础权限： 在线预订不同房型换房 预订排房 预订转房 预订修改

• 2.14包厢动态码设置

  6921 2022-08-17 《在线超市》

  包厢动态码设置 功能说明 配置步骤 使用说明 包厢动态码设置 功能说明 功能说明：门店首次进场时，如果一张张桌贴需要按指定包厢进行打印黏贴，完成效率低且需要仔细核对防止贴错包厢的情况。使用动态码可以实现先统一进行贴码再绑定包厢。 配置步骤 配置流程图 第一步：下载动态码 路径 ：K米智慧平台—超市—房型管...

• 3.5. 包厢撤订

  6913 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  入口：收银管理系统->选择包厢->包厢撤订要求房态：预订功能：取消预订，如下图所示：

• 3.3. 预订

  6879 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预订要求房态：空闲、使用、买钟、锁定、结账、清洁、待客、测机功能：预约到指定包厢，和咨客系统->预订业务->包厢预约（要选中包厢）中选择具体包厢的预约功能和操作一样。如下图所示：步骤：第1步：选择包厢第2步：右侧 【常用】 中的 【预订】；或快捷键3第3步：依次填写客人姓名（根据联系电话自动匹配是否是会员/普客）、...

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