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• 问题7 商户通赠送的订单无法正常结账？

  6770 2019-03-27 《K米商户通》

  商户通赠送的订单无法正常结账？ （1）在业务操作入口进行多酒水单结账；（对该包厢进行核销） （2）登录精通后台管理系统-参数设置-物品其他设置，把赠送单是否要销账设置为”否”； （3）设置完成后请重启收银系统；（以后赠送的酒水就无需结账）

• 2023年8月产品更新

  6729 2023-08-29 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.14 二、商户通 商户通_v2.23.2 商户通_v2.23.1 三、在线超市 在线超市_K-push_V1.7版本 一、支付业务 服务员点单_V3.0.14 1、新增参数控制权限：支持手机号寄存时修改客人手机号 配置路径：K米智慧平台→支付→服务员点单→点单设置→通用设置→寄存设置→是否允许修改...

• 营销功能常见问题

  6561 2022-06-02 《K米商户通》

  营销功能版本要求 如何创建营销账号 商户通的业绩是如何计算的？ 为什么结账了包厢业绩没有记入营销名下？ 为什么营销的会员充值业绩都是0？ 为什么营销看不到的实时业绩？ 赢娱业绩公式在哪里设置？ 赢娱不计入提成的商品哪里设置？ 营销功能版本要求 1.精通20210604及以上 2.通娱20210423及以上 3.赢娱20211203及...

• 5.1 呼叫设置

  6509 2020-10-15 《服务员点单》

  5.1.1 苹果手机设置 5.1.2 安卓手机设置 5.1.1 苹果手机设置 1）开启手机允许通知 路径：设置-->通知-->选择服务员点单 允许通知，请开启所有权限保证最好的效果 2）关注需要接收包厢呼叫推送的包厢 确认我的包厢列表下有需要接收包厢呼叫推送的包厢，如果没有，前往【关注】关注该包厢 注意： 目前iOS系统，需要退出...

• 3.5. 包厢撤订

  6485 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  入口：收银管理系统->选择包厢->包厢撤订要求房态：预订功能：取消预订，如下图所示：

• 4.1.1.1.2. 提取

  6478 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->提取。功能：从暂存待确认的点单信息进行提取，以便再进行后续操作。步骤：第1步：进入超市点单主窗口；第2步：点击【提取】弹出如下窗口：第3步：在左列表中上下移动光标后，右侧会同步显示该单号的具体点单内容。从上图左侧列表中选择需要提取的单子后，点击右下角的【提取】，超市点单窗口“已点单列表”立刻被所选的暂存...

• 权限设置

  6352 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  为收银员或咨客配置预约排房的基础权限，配置路径如下： 咨客配合美团点评预订需要的基础权限： 包厢预订 预订转房 修改预订 取消预订 预订信息 预订排房 收银员配合美团点评预订需要的基础权限： 在线预订不同房型换房 预订排房 预订转房 预订修改

• 4.1 超市订单退款

  6286 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 第二步：退单操作 通娱系统退款 超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 精通系统的线上账单有两种类型：超市S单 和酒水W单 ，账单类型不同，退单的路径也不同。 操作入口 ：精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】-【K米在线点单、点歌屏点单的账单...

• 精通参数设置

  6220 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  设置包厢预订显示内容 设置新订单提醒时间 设置订单提醒循环时间 设置收银系统允许弹出新订单提醒 设置包厢预订显示内容 参数路径 ：参数设置 > 收费结账设置 > 包厢预订显示内容 设置内容 ：显示客人 设置目的 ：设置成“显示客人”后，收银管理系统和咨客管理系统的包厢图块上能够显示“预订来源+客人手机尾号后四位”，收银员可以一目了然的看到...

• K米工单使用说明

  6190 2019-06-05 《K米服务中心2.0》

  工单内容说明 详细使用方法 工单反馈效果 K米工单服务在原来“场所达标检测”的基础上增加了“魔云资源推送”工单类型 工单内容说明 【场所达标检测】 ①关闭场所达标检测项 ②重推包厢授权 ③修改机顶盒配置参数 【魔云资源推送】 ①推送常用魔云资源： 皮肤首页、榜单、明星和你唱、主题包厢、主播和你唱、关闭电视二维码等 ...

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