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• 4.3.异常处理

  3421 2018-04-04 《通娱总分店联网配置》

  [TOC]入口：分店通讯程序->分店前置机->更多->重传管理：1.分店上传异常主要情况：注：分店通讯出现异常情况，如果没有手动处理，系统会在第二天自动重新上传。

• 8.25. 空置

  3398 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->空置要求房态：买钟、结账、清洁功能：包厢准备好了，可以待客，可以使用空置功能将房态标记成空闲。（也可以在清洁房态自动转空闲 后台参数->清洁转空置等待时间）。

• 我是收银

  3367 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  4.1 超市订单退款 4.2 口味打单说明 4.3 线下自动出品配置

• 3.21 扫码核销抖音券开房

  3342 2024-09-03 《服务员点单》

  背景 功能说明 使用流程 1、抖音授权 1.1.授权关联步骤如下： 1.2.授权绑定流程如下： 2、创建抖音券 3、创建开房活动 4、抖音券与开房活动关联 4.1.设置开房活动所属券类型 4.2.将抖音券与线下开房活动关联 5、服务员点单核销 6、订单查询 7、注意事项 管理系统版本要求：当前仅通娱系统支持，精通系统暂不支持。（...

• 第三章 高级设置

  3273 2018-08-24 《在线超市》

  3.1 固定套餐设置 3.2 例送套餐设置 3.3 线下自动出品配置

• 第十六章 数电票

  3193 2024-07-26 《K米支付》

  一、业务开通流程 【税局数电票种核定】 1.需拨打12266咨询当地税局场所营业执照是否已完成数电票种核定，若已完成即表示营业执照税号支持开具数电票；若未完成可咨询并登录当地税局官网进行申请核定。 【K米数电票业务开通】 1.编辑邮件内容：“商户号+商户名称+所属代理商名称+申请开通数电票功能”邮件发送给：kmsw@star-net.cn，抄送给：s...

• 8.2.10. 花单打印

  3157 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：资源系统->业务操作->花单录入功能：开启打印花单。如下图步骤：第1步：打开【花单打印】，系统会显示分配到该主机的未打印花单；第2步：点击【开始打印】，系统自动按顺序打印花单，打印的花单内容如下：第3步：点击【停止打印】或直接关闭窗口，可退出花单打印。

• 8.2.8. 服务退台管理

  3117 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  入口：资源系统->业务操作->服务退台管理功能：根据实际服务情况，客人不满意提出终止服务的要求时，进行退台操作。步骤：第1步：打开【服务退台管理】，如下图：第2步：输入查询条件，或点击【刷卡】，自动查询出对应的资源；第3步：在上图中，点击【退台】完成。

• 第二章 场次库存设置

  2684 2024-05-31 《在线预订》

  一、场次设置须知 二、场次设置 1、完善房型信息 2、设置预订场次 3、设置房型库存 4、设置库存释放 5、设置满房 三、K米订房管理小程序 本章节所有配置的操作路径：K米智慧平台-预订-场次库存 一、场次设置须知 设置线上场次库存之前，需要先认真阅读《场次设置须知》 。 内容包含版本要求、设置须知、设置规则、风险预知，如下图： ...

• 队员下班

  2455 2024-02-21 《K米团队管理》

  队员下班 一、队员下班模式说明 二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班 三、模式2：后台实时房态操作下班 队员下班 一、队员下班模式说明 队员下班分为3种模式： 1.模式1：服务员或管理人员在小程序操作下班 2.模式2：后台实时房态操作下班 3.模式3：关房自动下班 二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班 操作路径...

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