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• 9.8.K米POS收银常见问题汇总

  7948 2019-06-18 《K米支付》

  1、扫码时，闪光灯会自动开启，（正常默认是不开启，触发才开启） 更新路径：应用商城-可更新列表-点击“smartposSDKlibserivce”更新即可完成更新修复 2、二维码买单，扫码并发交易时（即2笔订单同时完成交易），仅打印一单小票，出现漏打情况。 此情况，在应用商店将k米POS收银更新至最新版本（2.1.5之后的般般）即可修复。

• 1.1.3. 手动升级

  7752 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  入口：利云终端->首页->配置->手动升级功能：如果采用“EXE包”升级，会在通娱服务器的升级数据库中存放最后一次的升级包。通常，只要云行某一个子系统都会自动去服务器上验证是否存在最新的升级包，会自动完成APP升级的；此功能可以手动触发完成利云终端APP的升级。

• 2.11动态码的配置

  7718 2024-07-17 《海盟秀文档中心》

  包厢动态码设置 功能说明 功能说明：门店首次进场时，如果一张张桌贴需要按指定包厢进行打印黏贴，完成效率低且需要仔细核对防止贴错包厢的情况。使用动态码可以实现先统一进行贴码再绑定包厢。 配置步骤 第一步：下载动态码 路径 ：K米智慧平台—超市—房型管理—创建桌贴动态码 输入需要下载的动态码的数量，点击生成。将生成的动态码按需要打...

• 7.3.5. 寄存单管理

  7704 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->寄存管理->寄存单管理；功能：对寄存单进行补打、写卡、转入库等操作；步骤：第1步：进入“仓库管理系统->寄存管理->寄存单管理”显示如下窗口：第2步：输入条件，点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。也可直接对寄存卡进行【刷卡】：根据外接设备读取到的卡号和其他默认条件，自动执行【查询...

• 预买开房支持核销美团团购券

  7664 2025-08-15 《服务员点单》

  服务员点单预买开房支持核销美团团购券 功能说明 整体流程 功能配置 1、美团授权 2、创建美团券 3、创建开房活动 4、将美团券与开房活动关联 使用步骤 订单查询 扩展内容 服务员点单预买开房支持核销美团团购券 更新日期 ：2026年6月 功能说明 通过将美团券和管理系统的开房活动关联，在服务员点单上操作预...

• 7.1.11.销售价调整

  7514 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->库存管理->销售价调整；功能：实现营业过程中对售价的预约变价或永久变价。操作界面参考如下：操作步骤，这里不再赘述，参考“物品申购”，相关业务说明如下：1、商品选择： 1）、所有商品类别，所有启用的、参与库存管理的商品； 2）、过滤掉与总店关联的物品； 3）、生成单据后再关联物品，不允许审核； 4）、审核后再关联...

• Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

  7382 2021-09-08 《锋云服务器》

  Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库 可能原因1：数据库 IP 填写错误，服务器 IP 有变动 解决方案：确认配置的数据库服务器 IP 是否正确，一般填写主服务器的 IP 可能原因2：查看系统版本是否为 4.5.3，如是，需要关闭所有锋云的自动搜歌功能，且不能多台服务器同时手动搜歌，否则会导致数据库崩溃 解决方案：尝试通过 数据库修复 功...

• Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏

  7375 2021-01-28 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 需要针对这首歌的路径手动搜歌，具体操作： 1.服务管理器-设置页面-文件服务-手动搜歌 2.仅勾选你刚才加歌的路径，比如 (mnt/DISKA/PARTITION1/265/)，点击确定 3.等待搜歌完成，然后等待右下角气泡提示本地表生成结束后，重...

• 2.4.1. 总台消息

  7204 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->消息处理->总台消息功能：根据实际情况，向指定的包厢发送一些宣传信息或预警信息，如下图所示：步骤：第1步：从上图左侧，按区域勾选要指定发送的包厢；第2步：从消息类型中选择一种，这几种模式解释如下： 1）、走马灯：文字在同一行，逐字滚动的效果； 2）、弹出式信息框：在点歌台和电视机上都显示一个信息框，过一会儿自动...

• 7.2.4.1. 供货协议管理

  7174 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->库存管理->供应商类设置->【供货协议管理】；功能：设置供应商在各个时期不同协议内容的记录（生效时间、失效时间、返利、供货清单等）。步骤：第1步：进入“仓库管理系统->库存管理->供应商类设置->【供货协议管理】”显示如下窗口：第2步：相关操作，参考常用按钮。其他说明：1、生效时间<=失效时间；2、各协议之间时间可重叠，相关单...

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