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• 9.9K米POS收银合并收单操作说明

  15328 2023-08-17 《K米支付》

  K米POS合并收单收银功能操作手册 K米POS合并收单收银功能操作手册 前言 商户分账功能开通申请 智慧商家平台-收费项目添加操作 智慧商家平台-酒水费用分账配置 智慧商家平台-收费账户添加操作 K米POS收银-合并收单收银操作 K米POS收银-合并收单交易异常提示 K米POS收银-合并收单交易订单查询及退款操作 ...

• 3.17退单

  15193 2022-01-19 《服务员点单》

  3.17退单（服务员点单V2.8.44及以上版本支持） 3.17退单（服务员点单V2.8.44及以上版本支持） 版本要求：服务员点单V2.8.44及以上版本 1、开启“退单”权限 路径：智慧平台-支付-服务员点单-权限组-勾选“退单” 2、退单入口及订单来源 路径：服务员点单-->首页-->包厢-->退单 订单来源：服务员点单现结、...

• 问题4 如何重启网关、小企鹅？

  15166 2018-08-13 《K米商户通》

  重要说明： 1、如何重启网关通讯服务 2、如何收银小企鹅服务 精通管理系统 通娱管理系统 重要说明： 先重启网关通讯服务，再重启收银微+服务 1、如何重启网关通讯服务 说明：网关重启方式：先点叉掉或退出，再重新打开； 2、如何收银小企鹅服务 精通管理系统 在收银服务器电脑右下角找到小企鹅后。 点击微+服务的“重启”...

• 3.2.商米POS机灌装

  15099 2020-09-07 《K米支付》

  商米P2Lite版本POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 出现问题解决方法 商米P2Lite版本POS机灌装流程 重要提示 1、开机如果有任何更新提示，点确认，同意更新 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功...

• 2.8在线超市包厢价设置

  15060 2018-08-20 《在线超市》

  包厢价设置 第一步：开启包厢价功能 第二步：管理系统包厢默认价格设置 精通管理系统 通娱管理系统 第三步：在线超市物品上价格呈现 包厢价设置 功能说明 ：超市开启包厢默认价，如果用户是非会员的情况，进入在线超市中下单，可以按包厢配置的默认价格进行购买。（可达到非会员享受会员价的效果） 第一步：开启包厢价功能 操作入口 ...

• 房费券核销+开房套餐选择

  15007 2020-09-10 《管理系统操作手册》

  房费券+开房套餐核销 前提条件 第一步：添加固定套餐 第二步：展示房费券二维码 第三步：进入房费券核销入口 第四步：扫码核销 第五步：选择开房套餐 房费券+开房套餐核销 前提条件 先进入精通后台管理系统—参数设置—收银设置—买钟买断设置，“买钟时，是否自动配送开房套餐”，参数改成：赠送 第一步：添加固定套餐 ...

• 3.1 基础信息

  14981 2020-10-15 《服务员点单》

  3.1 基础信息 3.1 基础信息 1、 账号密码登录 1）智慧平台设置账号密码登录 路径：智慧平台-->支付-->服务员点单-->点单设置-->通用设置-->登录设置 选择管理系统密码登录或所有方式 2）服务员点单密码登录，输入手机号（已在智慧平台绑定过服务员编码）和密码（管理系统设置登录密码） 2、短信验证码登录 1、智慧平台设置...

• 收银员操作

  14951 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  新订单提醒 预约排房 开房操作 如何核销美团点评上的订单 新订单提醒 美团点评&K米预订对接后，在网关小企鹅通路正常的情况下，一旦用户在美团点评成功下了订单，精通咨客管理系统或精通收银管理系统就会收到新订单提醒。 预约排房 预订排房入口 预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求...

• 管理者端

  14887 2022-05-31 《K米商户通》

  管理者可以查看哪些营销经理相关数据？ 功能列表 实时业绩及历史业绩 赠送报表 寄存酒报表 包厢房态 客户报表 如何根据门店情况设置营销经理可使用的功能？ 登录权限 包厢房态设置： 支持配置营销可见的包厢范围 营销仅可见自己的包厢且看不见空包厢 营销仅可见自己的包厢及空包厢 营销可见开房的包厢但看不见空包厢 营销可见所有包厢 包...

• 2.2 包厢设置

  14877 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步: 添加包厢类别 第二步：添加包厢 第三步：服务员点单包厢呈现 问题排查思路：当包厢数据不同步时 第一步: 添加包厢类别 路径：精通后台管理系统-->【包厢设置】-->【包厢类别维护】 添加或修改包厢类别 包厢类别设置包厢的默认价格，后续开房后默认按照设置价格开房。 第二步：添加包厢 路径：精通...

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