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• 常见问题汇总

  7491 2020-10-14 《服务员点单》

  1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...

• 6.2.1.线下支付如何配置

  7486 2018-07-05 《K米支付》

  1.1 支付通道配置 1.2 绑定支付方式 1.3 打印参数说明 备注：以下配置仅针对开通了【K米支付】 的商家适用 1.1 支付通道配置 1、登录通娱后台，选择营业参数设置2、配置网关IP和商品名称（其他不需要配置） 1.2 绑定支付方式 1、登录通娱后台，选择营业参数设置2、配置支付方式并启用 1.3 打印参数说明 1、通娱后台...

• 3.6电子会员--分级裂变系统

  7484 2019-10-15 《电子会员卡》

  分级裂变系统组成 员工分级系统 商家价值 玩法规则 会员分级系统 商家价值 玩法规则 分级裂变系统组成 员工分级系统 商家价值 1、灵活的提成体系，激励员工推动商家会员快速发展。 2、提成奖励，多劳多得，增加员工粘性，预防人员流失。 3、个人积分排名，促进员工内部竞争，提升员工积极性。 4、团队积分排名，增强连...

• K米支付接入流程

  7453 2018-05-03 《K米智慧KTV产品落地教程》

  支付接入流程： 代理商/商家登入商家平台进行签约支付服务，按照系统提示上传相关材料（详见附件一：支付服务材料，适用于智慧KTV开通材料）； 商务审核上传的相关材料，有错漏退回修改；无错漏提交第三方渠道商进件； 根据第三方支付渠道公司反馈进件情况，进行支付配置，并邮件告知配置情况；备注：支付渠道进件审核（1-2工作日）成功后方可进行公众号审...

• 业务接入条件说明

  7407 2023-01-17 《K米云游戏》

  K米云游戏接入条件说明 项目背景 K米云游戏是K米基于KTV场景引入云游戏内容的娱乐项目，通过机顶盒快速推送轻量级应用实现一键畅玩百款游戏的能力。K米云游戏还提供一系列配套的大厅及包厢产品服务方案，为商家提供额外的娱乐服务与营收，为用户提供更好的聚会玩法与氛围。 产品概述 大厅产品： 支架式游戏机V2 配套沙发 包厢产品：...

• 9.9K米POS收银合并收单操作说明

  7407 2023-08-17 《K米支付》

  K米POS合并收单收银功能操作手册 前言 若商家需开通合并收单功能，请所属代理商编辑邮件（含商家编号、乐刷商户号、商户名称及开通说明）发送至kmsw@star-net.cn ，商务同意并配置开通后，请商家按以下流程进行自助开通分账申请操作。 商户分账功能开通申请 智慧商家平台-支付-收费项管理 1、 点击【申请开通分账功能】（仅...

• 智慧KTV接入流程

  7314 2018-05-03 《K米智慧KTV产品落地教程》

  智慧KTV接入流程介绍： A 、代理商/商家登入商家平台进行签约支付服务，按照系统提示上传相关材料（详见附件三：智慧 KTV 材料，适用于支付服务开通材料）； B 、发送开通邮件至 K 米商务邮箱 `备注：因进行线上网签，后续无需回寄智慧KTV协议及相关材料，开通邮件请清楚标注商家编号、需开通的功能事项；` C 、商务核实授权材料有无错漏...

• 4.2.财务对账

  7207 2019-05-29 《K米支付》

  1.各业务订单查询 2.商家打款对账 1.各业务订单查询 路径：K米智慧KTV-->支付-->实时订单 2.商家打款对账 1、路径：K米智慧KTV-->支付-->账户信息 查看账户信息和打款银行卡信息 查看每天的打款记录，打款记录默认时间为：前一天6:00至当日6:00的交易金额； 第三方每天7点左右打款，智慧平台每天11点半左...

• 1.5.3会员折扣设置

  7200 2019-02-14 《在线超市》

  超市会员卡折扣说明 1、在线超市会员卡折扣规则 2、参与会员折扣商品设置 3、折扣取整设置 超市会员卡折扣说明 面向在线超市会员卡享受折扣、参与折扣商品及折扣取整方式进行的设置 操作路径 ：【K米智慧平台】—【超市】—【会员折扣】 1、在线超市会员卡折扣规则 商家根据需要设置会员等级是否可享受折扣价，且可按区域设置可享受的折扣 ...

• 已开通线上管理系统短信的商家如何关闭线下短信服务？

  7097 2020-06-29 《K米商户通》

  3、已开通线上管理系统短信的商家如何关闭线下短信服务？ 精通商家： 操作入口： ①【分店短信管理系统】—【后台设置】—【自动服务启用】 ； ②选择某项短信业务，点击“停用”； 通娱商家： 操作入口： ①【通娱后台系统】—【短信SMS管理】—【短信服务设置】 ②选择某项短信业务，点击“停用”即可；

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