搜索结果 - K米服务中心

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常见问题汇总

7003 2020-10-14 《服务员点单》

1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...
智慧KTV接入流程

6967 2018-05-03 《K米智慧KTV产品落地教程》

智慧KTV接入流程介绍： A 、代理商/商家登入商家平台进行签约支付服务，按照系统提示上传相关材料（详见附件三：智慧 KTV 材料，适用于支付服务开通材料）； B 、发送开通邮件至 K 米商务邮箱 `备注：因进行线上网签，后续无需回寄智慧KTV协议及相关材料，开通邮件请清楚标注商家编号、需开通的功能事项；` C 、商务核实授权材料有无错漏...
歌曲禁播

6888 2020-05-17 《VOD点歌屏》

歌曲禁播概述按歌星名称禁播第一步、新增禁播类型第二步、添加禁播歌星第三步、添加禁播歌曲商家第四步、按要求执行禁播第五步、等待禁播审核按歌曲ID禁播已知歌曲ID情况下禁播：第一步、新增禁播类型第二步、添加禁播歌曲第三步、添加禁播歌曲商家第四步、按要求操作禁播第五步、等待禁播审核未知歌曲ID情况下禁播曲库歌...
4.2.财务对账

6877 2019-05-29 《K米支付》

1.各业务订单查询 2.商家打款对账 1.各业务订单查询路径：K米智慧KTV-->支付-->实时订单 2.商家打款对账 1、路径：K米智慧KTV-->支付-->账户信息查看账户信息和打款银行卡信息查看每天的打款记录，打款记录默认时间为：前一天6:00至当日6:00的交易金额；第三方每天7点左右打款，智慧平台每天11点半左...
1.5.3会员折扣设置

6825 2019-02-14 《在线超市》

超市会员卡折扣说明 1、在线超市会员卡折扣规则 2、参与会员折扣商品设置 3、折扣取整设置超市会员卡折扣说明面向在线超市会员卡享受折扣、参与折扣商品及折扣取整方式进行的设置操作路径：【K米智慧平台】—【超市】—【会员折扣】 1、在线超市会员卡折扣规则商家根据需要设置会员等级是否可享受折扣价，且可按区域设置可享受的折扣 ...
已开通线上管理系统短信的商家如何关闭线下短信服务？

6781 2020-06-29 《K米商户通》

3、已开通线上管理系统短信的商家如何关闭线下短信服务？精通商家：操作入口： ①【分店短信管理系统】—【后台设置】—【自动服务启用】； ②选择某项短信业务，点击“停用”；通娱商家：操作入口： ①【通娱后台系统】—【短信SMS管理】—【短信服务设置】 ②选择某项短信业务，点击“停用”即可；
3.7.2会员充酒购券活动

6766 2022-06-28 《电子会员卡》

活动设置活动入口配置公众号入口活动二维码、海报获取路径小程序入口用户如何购买从公众号进入购买从小程序进入购买用户购买后如何查看物品跟订单商家查看订单活动设置配置路径：K米智慧平台>会员>活动中心：添加活动时选择【充酒购券活动】功能说明： 1）支持设定活动的有效期限，可设置为永久活动 2）支...
K米支付

6655 2018-05-08 《K米智慧KTV产品落地教程》

1.代理商平台支付签约服务操作手册 2.商家平台支付签约服务操作手册 3.线下支付如何配置 4.如何使用扫码支付 5.如何使用被扫支付（条码支付） 6.精通系统如何进行退单 7.K米二维码买单
商小秘教您如何做好短信营销？

6629 2019-06-11 《K米商户通》

没有进行客户筛选，同一条文案一键群发所有客户，想要有好的效果无疑也是非常困难的。商家案例：短短70个字你要怎样策划营销内容，让手机用户有点击的欲望。就比如，你收到这样两条短信：我相信，大多数客户对于第二条短信有好感，因为信息大爆炸时代，人们已近了收到了各种各样的优惠，对于普普通通的信息已经没什么感觉了。在客户上班或...
附录4：常见问题

6616 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

常见问题解析常见问题解析 1、排房时出现“网关通信失败ret=10061” 问题原因：收银系统无法连接网关解决办法：收银系统主机Ping下网关，保证ping的通，如果存在双网段情况，需要保证在同一网络上 2.排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 问题原因：网关密码不对解决办法：核实网关密码 3、商家平台提...