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• 2.2.3. 普客信息维护

  4781 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->客户管理->普客信息维护功能：因运营管理的需要，采集非会员的普客信息，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。第3步：点击【+F1】按钮可进行新增，相关按钮可以参考“常用按钮”。如果需要将普客发展为会员，可以通过点击【...

• 3.30. 测机

  4780 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->测机要求房态：空闲、预订功能：包厢由空闲状态标记成故障状态。如图： 说明：测机会打印测机条（可设置是否打印）；测试时间后台参数可设置。

• 2.1.5. 包厢撤订

  4732 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  入口：咨客管理系统->预订业务->包厢撤订功能：显示当前各种房型、各种状态的分布，如下图所示：步骤：第1步：选中要撤订的记录；第2步：点击【撤订】完成；

• 通娱提成问题

  4729 2018-12-07 《通娱管理系统操作说明》

  提成项目设置—公式用途分为业绩和中间项两个参数，什么意思。举例说明下区别和影响。（1）中间项：不可以关联方案，可以作为项目计算公式的一部分（2）业绩：可以关联方案，关联方案后不能再修改为中间项（3）当项目计算公式很复杂时，可以先拆解成中间项 提成项目设置里，添加条件项目时，逻辑关系里有［并且/或者］两个，分别代表什么意思，项目上下限的数值代表什么属性...

• 为何要开通线上短信服务？

  4709 2020-06-29 《K米商户通》

  为何要开通线上短信服务？ 目前基于一些刚需业务场景下系统将触发的短信提醒，如生日、节日祝福、寄存/支取物品、办卡/充值/消费等相关业务而触发短信推送； 有何价值： ①生日/节日祝福短信，是维系客户情感增加品牌的曝光一种方式，让客户感受到场所的贴心关怀；②根据场所客户的不同属性，如年龄层、消费习惯等不同，触发不一样的祝福内容（下一期上线），让每一...

• 3.1.4. 协议销账

  4707 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->协议销账功能：协议单位或者协议人员挂账后再次销账。如下图所示：步骤：第1步：选择要销账的人员，点击销账第2步：选择销账方式 1、【按账单】：选择需要销账的账单 2、【按金额】：输入需要销账的金额第3步：选择支付方式，销账，打印销账单说明：收银员协议销账，不会修改原账单的付款方式，所收款项在营业汇总报表中的“非营业收入”中单独体...

• 预定流程图

  4695 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  K米美团点评预订场景流程图 供技术人员做参考，了解K米·美团点评的预订场景业务流程

• 十六章 服务助手使用手册

  4688 2023-10-25 《K米支付》

  前言 由于服务助手支持合并收单分账，因此，若商家需要员工服务费用自动结算分账，需要编辑邮件发送至kmsw@star-net.cn，提前申请开通合并收单功能。 智慧商家平台模块功能说明 一、分组创建及组长创建 每个员工信息录入都需要使用个人微信扫描“组员注册码”，进入小程序进行个人信息填写，因此，在录入员工信息前需要先创建分组，将员工根据场所实...

• 3.2.4. 开台单查询

  4635 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->财务查询->开台单查询功能：查询进行过开房操作的账单，包含：打印消费清单、补打资源服务单。如下图所示：

• 3.2.3. 账单查询

  4624 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->财务查询->账单查询功能：查询账单，可选择指定账单进行反结账、补打单、补打会员消费单操作。如下图所示：

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