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• 纯自助-智助通后台配置手册

  1621 2026-04-07 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、K米支付签约 1、支付进件 2、实名认证 二、包厢信息配置 1、控制器全局设置 方案一：【视易联网智控】 方案二：【铂锐AI pro】 方案三：【科星网络控制器】 方案四：【和辰智控】 方案五：【立新求索智控】 2、添加智控设备 3、填写包厢信息 三、小程序部署 1、小程序授权 2、小程序装修 3...

• 享聚惠商家核销操作指南

  1610 2026-03-25 《流量运营》

  下单操作 核销操作 核销记录查看： 查看核销后打款记录 下单操作 前往K米享聚惠商家小程序，在团购页面进行下单。 获得核销二维码，到店出示。 核销操作 团购订单的核销可以在订房管家进行操作。 首先微信要扫码绑定商家，具体操作如下： 路径：智慧平台—预订—场次库存 绑定成功后，进入订房管家， 点击扫码验券。 核销步骤：...

• 半自助-智慧平台配置手册

  534 2026-04-22 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、小程序部署 1、小程序授权 2、小程序支付 3、包厢轮播图 4、首页轮播图 二、预订活动设置 1、设置场次库存 2、抖音&美团授权 3、新增预订活动 4、团购活动关联小程序预订活动 三、自助相关参数 1、退款时限 2、续费提醒 3、小程序按钮 4、自动排房 本文档是K米商家改造半自助的轻量化教...

• B端管理小程序使用手册

  452 2026-05-09 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、门店数据管理 1、营业报表 2、订单查询 二、实时房态管理 1、包厢预订 2、包厢开房 3、赠送/换房 4、视图模式 三、智控设备管理 四、其他管理功能 一、门店数据管理 1、营业报表 老板、店长等高权限用户，可以在智助通的【首页】板块实时查询门店/品牌的营业数据。以下从多个维度进行说明。 时间维...

• C端预订小程序使用手册

  306 2026-05-09 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、包厢预订 1、团购券核销流程 2、小程序预订流程 二、包厢开房&续单 1、包厢开房流程 2、包厢续单流程 一、包厢预订 1、团购券核销流程 客人扫码或搜索进入小程序，点击【团购核销】，复制团购券码或截图扫码兑换，然后选择包厢+活动套餐+预订时间，提交订单（无需支付），完成预订。 自助小程序升到最新版本，目前已支持“...

• 立新求索智控配置教程

  242 2026-07-30 《自助K·SaaS交付操作手册》

  一、智控网络参数配置 1、方法一：通过U盘修改 2、方法二：通过网络配置工具修改 二、立新AI灯控软件配置 三、智助通后台配置 该手册是立新求索智控的配置教程，主要内容包括：设备网络参数配置、立新AI灯控软件配置、智助通后台配置。 文中提及的【立新AI灯控软件】、【网络配置工具】等，可对接K米技术服务团队进行咨询。 一、智控网络...

• 通娱系统排房、开房操作

  3 2026-08-27 《流量运营》

  1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房 步骤一：前往通娱收银系统右下角会收到消息，点击「排房」 步骤二：在线预约信息中，找到客人的预订单，点击「排房」 步骤三：选择空闲的包厢，点击「确定排房」，完成排房 2、收银核验开房 步骤一：客人到店，在通娱收银系统找到之前排房的包厢，点击「预买」 步骤二：根据提示操作K米预订转开...

• 美团预订退款操作

  3 2026-08-27 《流量运营》

  1、合规退款 2、非规退款 通娱系统退款操作 精通系统退款操作 退款确认 1、合规退款 直接退款：即没超过可退限制时间的，客人发起退款，自动原路退回，专业叫法“合规退款” 2、非规退款 审核退款：即超过商家限制退款时间的，需要客户发起退款请求后，商家在管理系统撤销预订，即可原路退回，专业叫法“非规退款” 通娱系统退款操作 步骤...

• 精通系统排房、开房操作

  3 2026-08-27 《流量运营》

  1、收银系统排房 步骤一：预订成功后，精通收银系统右下角会收到订单提醒，点击进入「预约排房」 步骤二：在预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求调整查询条件， 如下图： 步骤三：默认选择用户预订的房型，和空闲包厢。可以根据实际需求调整，比如订小包，给排到中包。 2、收银核验开房 步骤一：...

• 美团/抖音预订（量贩式）

  2 2026-08-27 《流量运营》

  配置篇 使用篇 常见问题

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