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• 课程中心

  5709 2020-02-28 《K米服务中心2.0》

  [【视频播放】缪存晟智慧KTV常见问题合集课程] (视频播放】缪存晟智慧KTV常见问题合集课程 “缪存晟智慧KTV常见问题合集课程 “【视频播放】缪存晟智慧KTV常见问题合集课程”)

• 问题6 实时营业额的数据为0？

  5678 2018-09-28 《K米商户通》

  6、实时营业额的数据为0？操作如下：①实时营业额的数据分为已结转和未结账。目前看到的默认为已结账酒水。你看到的数据为0，很有可能是因为包厢未结账。②可点开实时营业额边上的问号，勾选一下未结账酒水，点击“确定”后，方可显示已结和未结酒水。

• Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12

  5565 2021-05-30 《锋云服务器》

  Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 以下问题可以升级至V4.5.3或以上修复，解决方法对其他型号机顶盒通用 1、smftp配置中，版本列表没有N12 问题截图： 解决方法： 打开我的电脑，进入 /evideoktv/bin/servicemanager ，打开 smftp.ini ，找到配置节 ...

• 第一章 基础设置

  5506 2018-08-24 《在线超市》

  1.1超市商品添加 1.2超市商品上架 1.3超市商品排序 1.4超市商品购买 1.5超市订单退款 1.6超市订单数据查看 1.7常见问题汇总

• 9.10K米合并收单功能开通流程说明

  5399 2023-10-20 《K米支付》

  K米合并收单功能开通流程说明 第一步 申请商户号 代理商若需要为商家开通“合并收单”功能，首先需要给商家申请1个乐刷商户号。 第二步 写邮件申请 写邮件发送至“kmsw@star-net.cn”，并抄送给sunzh@star-net.cn、wangjia@star-net.cn 注：初期试点商家需好哥审批通过后方可开通。 第三步 商务开通...

• 常见问题

  5290 2021-01-27 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 Q2：皮肤/榜单资源接收成功，重启机顶盒后没有变化 Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 Q4：无法启用被禁播的歌曲 Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

• Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏

  5240 2021-01-28 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 需要针对这首歌的路径手动搜歌，具体操作： 1.服务管理器-设置页面-文件服务-手动搜歌 2.仅勾选你刚才加歌的路径，比如 (mnt/DISKA/PARTITION1/265/)，点击确定 3.等待搜歌完成，然后等待右下角气泡提示本地表生成结束后，重...

• 营销经理功能说明

  5128 2022-05-31 《K米商户通》

  营销经理端 管理者端 营销功能常见问题

• 企微服务--常见问题解决方法

  5077 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的...

• 第一章 商家服务

  4925 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单 商家服务 商家服务是K米服务中心的核心功能，集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体，旨在为商家提供全面的技术技术，确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应，它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交 商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障，或有任何需求建...

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