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• 问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

  14248 2018-08-13 《K米商户通》

  2.遇到数据未同步，如何处理？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本； （2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步； （3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理； 注：网关和小企鹅的...

• 3.9 包厢预订

  14211 2020-10-15 《服务员点单》

  服务员点单预订订金配置操作说明 一、包厢预订订金配置 菜单路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-分享设置-预订订金配置 在该菜单配置包厢预订时需要支付的订金金额，在服务员点单APP，操作包厢预订时，分享给顾客的预订链接，则需要顾客支付相应的包厢订金后，才可预订成功。 二、包厢或房型预订操作 菜单路径：服务员点单APP-工作台-房型预订/包厢...

• 精通管理系统

  14145 2022-11-25 《管理系统缺陷查询》

  管理系统缺陷记录 修复脚本下载链接 精通管理系统 【案例1】支取单不打印备注信息 【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍 【案例3】寄存预过期短信提醒商品数量不正确 【案例4】商户通营业汇总不显示数据 【案例5】服务员点单员工赠送金额可用额度不扣减 【案例6】执行存储过程BL_HV_WX_UploadRoomStateInfo失败 ...

• 3.5 包厢结账

  14123 2020-10-15 《服务员点单》

  3.5.1 包厢结账 3.5.2 酒水单结账 3.5.3 退款 3.5.1 包厢结账 包厢结账 路径：服务员点单 → 点击包厢，【结账】 具体操作如图： 结账成功后收银台打印单据 3.5.2 酒水单结账 前提：包厢有未结酒水 路径：服务员点单 → 点击包厢，【多酒水结账】 具体操作如图： 3.5.3 退款 1、包...

• 商品图片设置

  14026 2021-10-09 《K米点单》

  商品图片配置 现在可以直接使用K米独家拍摄的商品高清图。 K米点单商品图片配置 商品图片设计规范 基本要求 最小尺寸： 438 * 286 ; 最大尺寸： 1680 * 1050 (单位:像素，尺寸=宽*高), 图片比例： 16 : 10 图片最大大小： 2M 该图片设置可用于点歌屏点单、包厢投屏、移...

• 点歌屏自助开房

  13938 2020-11-15 《K米点单》

  开房酒水套配置 【环境要求】 管理系统：通娱 A - V3 . 0.20200120 及以上 机顶盒的版本：魔云 9.4 . 0 及以上 K 米点单版本： 2.3 . 7 机顶盒： N11 【机顶盒配置】 锋云服务器—机顶盒设置—机顶盒集中管理 1、自定义设置中添加：WineSelfOpenRoom=1 2、上图高级入...

• 2023年7月产品更新

  13936 2023-08-01 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.13 服务员点单_V3.0.12 二、商户通 商户通_V2.21.1 一、支付业务 服务员点单_V3.0.13 1、首页支持修改使用、预买房态的包厢备注 仅精通系统、使用或预买房态支持在服务员点单 APP 修改包厢备注； 第一步：需要先在权限组添加修改包厢备注的权限，路径： K 米智慧平台→支付→...

• 5.1 呼叫设置

  13859 2020-10-15 《服务员点单》

  5.1.1 苹果手机设置 5.1.2 安卓手机设置 5.1.1 苹果手机设置 1）开启手机允许通知 路径：设置-->通知-->选择服务员点单 允许通知，请开启所有权限保证最好的效果 2）关注需要接收包厢呼叫推送的包厢 确认我的包厢列表下有需要接收包厢呼叫推送的包厢，如果没有，前往【关注】关注该包厢 注意： 目前iOS系统，需要退出...

• 如何搭建一个智慧KTV商家

  13828 2024-07-24 《海盟秀文档中心》

  如何搭建一个智慧KTV商家 1.创建商家 2.添加门店 3.智慧KTV功能开通 3.1在线功能开通 3.2开通K小宝功能 3.3开通支付签约 3.4开通服务员点单 3.4.1服务员点单人员信息的创建 3.4.2服务员点单账号，权限的添加 4.线下配置 4.1海媚系统绑定商家 4.2线下基础信息配置 4.3基础数据同步 ...

• 第十六章 数电票

  13807 2024-07-26 《K米支付》

  一、业务开通流程 【税局数电票种核定】 1.需拨打12266咨询当地税局场所营业执照是否已完成数电票种核定，若已完成即表示营业执照税号支持开具数电票；若未完成可咨询并登录当地税局官网进行申请核定。 【K米数电票业务开通】 1.编辑邮件内容：“商户号+商户名称+所属代理商名称+申请开通数电票功能”邮件发送给：kmsw@star-net.cn，抄送给：s...

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