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• 问题2:通娱/云策系统预订线下无弹窗提醒

  3061 2025-10-20 《K米小程序预订》

  问题描述：客人在K米小程序下单后，在预约排房可以预订信息，但是在收银系统页面无弹窗提醒。 步骤一：确认线下参数是否配置正确 路径：后台管理系统—运营参数—营业参数设置 快捷搜索【预抵】，将参数配置成99999，保存。 步骤二：确认在线业务菜单显示在收银桌面 确认进入收银页面后， 可以在页面看到在线业务的菜单。 如菜单没有在首页，...

• 精通系统排房、开房操作

  3033 2025-09-26 《K米小程序预订》

  1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房 步骤一：预订成功后，精通收银系统右下角会收到订单提醒，点击进入「预约排房」 步骤二：在预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业 日内的订单，可以根据查询需求调整查询条件， 如下图： 步骤三：默认选择用户预订的房型，和空闲包厢。可以根据实际需求调整，比如订 小包，给排...

• 通娱系统排房、开房操作

  2994 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

  1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房 步骤一：前往通娱收银系统右下角会收到消息，点击「排房」 步骤二：在线预约信息中，找到客人的预订单，点击「排房」 步骤三：选择空闲的包厢，点击「确定排房」，完成排房 2、收银核验开房 步骤一：客人到店，在通娱收银系统找到之前排房的包厢，点击「预买」 步骤二：根据提示操作K米预...

• 问题4；K米预订上无套餐展示

  2705 2025-10-13 《K米小程序预订》

  问题描述； 客人进入K米小程序后，没有看到可以预定的套餐。 解决办法：该情况是有套餐信息同步异常导致的，需要进入智慧后台，点包房时段，编辑时段库存，再保存。 路径；智慧平台—预订—场次库存—包房时段管理

• 通娱系统排房、开房操作

  2682 2025-09-26 《K米小程序预订》

  1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房 步骤一：前往通娱收银系统右下角会收到消息，点击「排房」 步骤二：在线预约信息中，找到客人的预订单，点击「排房」 步骤三：选择空闲的包厢，点击「确定排房」，完成排房 2、收银核验开房 步骤一：客人到店，在通娱收银系统找到之前排房的包厢，点击「预买」 步骤二：根据提示操作K米预...

• 如何添加团购套餐

  2600 2025-10-29 《K米小程序预订》

  如何配置团购套餐 路径：智慧平台—预订—库存场次—套餐管理—团购套餐 点击新增套餐 可按照酒水、饮料、餐食来填写套餐信息 相关说明：当团购套餐为纯酒水时， 欢唱时长不填写，则会显示为酒水套餐。 当填写欢唱欢唱时长后， 团购套餐显示为欢唱套餐。 团购关联自动出品套餐 步骤一：需要在管理系统创建对应的套餐商品 如酒水畅饮套餐： ...

• 如何将连锁店拆开

  2549 2025-12-15 《流量运营》

  抖音拆店整体流程 主账号操作流程 步骤一：备份拆分门店执照、许可证、法人信息 步骤二：备份拆分门店预订、团购信息 预订套餐如何备份 团购套餐如何备份 步骤三：备份子账号信息 步骤四：备份收款账号信息 子账号操作流程 步骤一：认领门店 步骤二：绑定银行卡 步骤三：预订、团购恢复上架 步骤四： 加入共管 抖音拆店整体流程 ！！！...

• 4、客户美团预订，提示预订失败，商家未接单

  2412 2025-09-26 《K米·美团预订操作手册》

  客户美团预订，提示预订失败，商家未接单 问题原因 ：智慧平台上未正确关联美团包厢、未正确配置库存场次信息。 解决办法 ：详见FAQ：https://help.ktvme.com/details/8IiRvW_LV9.html

• 预订操作篇

  2396 2025-09-25 《K米小程序预订》

  如何批量导入美团价目表 如何批量导入特殊日价目表 如何批量导入美团套餐 如何查看K米小程序预订订单 精通系统排房、开房操作 通娱系统排房、开房操作

• 问题1:精通系统预订线下无提醒

  2266 2025-09-26 《K米小程序预订》

  1、后台管理系统点击【参数设置】 2、选择【收银设置-买钟买断设置】，勾选【是否循环提醒线上预订订单】，并且在【是否开启收银系统的K米未排房提醒功能】选择【是】

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