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• 3.2.商米POS机灌装

  15561 2020-09-07 《K米支付》

  商米P2Lite版本POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 出现问题解决方法 商米P2Lite版本POS机灌装流程 重要提示 1、开机如果有任何更新提示，点确认，同意更新 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功...

• 问题4 如何重启网关、小企鹅？

  15556 2018-08-13 《K米商户通》

  重要说明： 1、如何重启网关通讯服务 2、如何收银小企鹅服务 精通管理系统 通娱管理系统 重要说明： 先重启网关通讯服务，再重启收银微+服务 1、如何重启网关通讯服务 说明：网关重启方式：先点叉掉或退出，再重新打开； 2、如何收银小企鹅服务 精通管理系统 在收银服务器电脑右下角找到小企鹅后。 点击微+服务的“重启”...

• 2023年10月产品更新

  15508 2023-11-28 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.20 服务员点单_V3.0.19 二、商户通 商户通_V2.23.5 三、crm项目 CRM_ V1.8.2 四、在线超市 在线超市_V5.1.6 一、支付业务 服务员点单_V3.0.20 1、消费查询页面，预付费金额不计入酒水消费中 2、客人扫订单码模式，点单现结页面不显示可用会员余额...

• 3.11开房、点单、结账支持组合支付

  15457 2021-01-07 《服务员点单》

  3.11.1 版本要求及设置说明 3.11.2 使用过程 3.11.3 使用后异常处理及报表 3.11.1 版本要求及设置说明 1.开房、结账支持组合支付版本要求： 服务员点单_V2.7.5及以上 点单支持组合支付版本要求： 服务员点单_V2.8.16及以上 2.登录智慧平台设置服务员权限组的人员使用各种支付方式的权限及限额（日限额为营业...

• 2.2 包厢设置

  15325 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步: 添加包厢类别 第二步：添加包厢 第三步：服务员点单包厢呈现 问题排查思路：当包厢数据不同步时 第一步: 添加包厢类别 路径：精通后台管理系统-->【包厢设置】-->【包厢类别维护】 添加或修改包厢类别 包厢类别设置包厢的默认价格，后续开房后默认按照设置价格开房。 第二步：添加包厢 路径：精通...

• 1.2.流量卡采购

  15250 2021-10-19 《K米支付》

  一、流量卡套餐 二、采购方式 三、流量卡后台和续费升级 四、APP流量消耗预估 五、常见问题 一、流量卡套餐 因全国区域流量卡价格参差不齐，部分区域代理商没有采购渠道，因此总部找了1家流量卡商，提供流量卡购买渠道如下，代理商也可自行采购。 因厂家直采，总部不赚钱，无法管控渠道，风险代理商自行评估 流量卡套餐包含以下2种： ①33元/...

• 2.7 开房活动配置

  15167 2020-10-15 《服务员点单》

  通娱管理系统 配套版本说明： 配置路径 活动设置 配置成功路径 日志查看 精通管理系统 配套版本说明： 活动配置—套免开房 第一步、管理系统配置买断活动 第二步、智慧平台上架买断活动 第三步、套免活动配置 第四步、配置成功确认 活动配置—普通开房（买断） 第一步、管理系统配置买断活动 第四步、配置成功确认 活动配置—普通开房（买...

• 2.1.3 购买常见问题

  15052 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  [TOC] [TOC] 问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1] 解决方案 方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1 方案二：用户返回在线超市首页，选择其他等级的会员卡，或者不使用会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支...

• 3.9 包厢预订

  15031 2020-10-15 《服务员点单》

  服务员点单预订订金配置操作说明 一、包厢预订订金配置 菜单路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-分享设置-预订订金配置 在该菜单配置包厢预订时需要支付的订金金额，在服务员点单APP，操作包厢预订时，分享给顾客的预订链接，则需要顾客支付相应的包厢订金后，才可预订成功。 二、包厢或房型预订操作 菜单路径：服务员点单APP-工作台-房型预订/包厢...

• 2.5 赠送设置

  14954 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步:设置赠送金额和物品 第二步:智慧平台开启权限 第三步:服务员点单呈现 第一步:设置赠送金额和物品 设置用户赠送金额 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】 设置赠送物品 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】-->赠送设置 添加赠送物品 员工赠送金额和赠送物品设置成功后...

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