搜索结果 - K米服务中心

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4.3.常见问题汇总

9810 2019-06-18 《K米支付》

问题一：客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功解决方案：此时需留下客人的收款凭证；注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同问题二：前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看解决方案：步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，...
2023年12月产品更新

9785 2023-12-17 《产品更新》

一、支付业务服务员点单_V3.0.27 服务员点单_V3.0.26 服务助手_v1.1.10 移动管家_v3.6.10 二、商户通商户通_V2.23.7 三、电子会员卡电子会员卡_V6.0.9.2 四、CRM项目优惠券_V4.9.7 五、商家小程序商家小程序_V3.2.6 一、支付业务服务员点单_V3.0.27...
达标检测及评分授权操作说明

9761 2020-12-04 《K米服务中心2.0》

写在前面：为什么要用这个关闭场所达标检测项 1. 手动上报版本信息 2. 确认哪些检测项需要关闭 3. 关闭不合格检测项 4. 再次确认检测结果，确认是否关闭成功 5. 启用并推送评分授权、启用并推送包厢授权常见问题写在前面：为什么要用这个 1、技术支持经常收到场所要求:要切换本地包厢赛/联网K歌赛、接线检测、手机传歌最大文件大...
添加员工

9654 2019-03-04 《智慧平台》

添加员工添加员工入口：智慧平台—设置—员工权限—员工列表步骤一：点击：“新增”按钮，进行新增员工步骤二：输入相应的员工信息 1、赋予权限如果选择超级管理员，默认选择全部门店，支持只管理部分门店超级管理员权限说明：1）、默认包含所有的菜单权限2）、后续如有新增的菜单，超级管理员也能默认有这个菜单权限。2、新增员工：1)、新增系统已存在的员工，...
活动数据统计

9576 2018-04-11 《CRM项目》

优惠券数据统计拓展优惠券数据统计查询一定时间段内，各类型优惠券的领取、核销情况，数据报表支持Excel导出。操作路径：【K米智慧平台】—【营销】—【优惠券管理】-【优惠券统计】拓展支持按券查看用户领取记录，以及查询活动发送记录。操作路径：【K米智慧平台】—【营销】—【优惠券管理】-【优惠券列表】-【操作】
1.5 在线团购设置

9573 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

在线团购第一步：创建团购商品第二步：同步到线下管理系统第三步：团购商品上架第四步：团购商品投放在线团购前提：团购功能仅支持认证的服务号第一步：创建团购商品 1、在K米智慧平台的超市菜单下，选择团购设置 —团购套餐，点击新增 2、按要求设置套餐名称、上传图片、设置商品库存及顾客可购数量，并设置该团购...
2023年2月产品更新

9523 2023-02-27 《产品更新》

一、支付业务刷脸设备支付_V1.1.17 二、电子会员卡电子会员卡_v6.0.2.1 电子会员卡_v6.0.1 三、商户通商户通_V2.17.4预订及新增后台工具四、在线超市在线超市_v5.0.9 五、crm项目 CRM v4.3 一、支付业务刷脸设备支付_V1.1.17 1、刷脸设备支持设置是否允许修改充值金额 ...
3.6.2会员推广功能介绍

9411 2019-10-16 《电子会员卡》

推广配置一、参数配置二、推广内容三、推广规则个人返利规则设置推广奖励规则设置四、金币商城业绩收益一、业绩统计二、收益审核三、提现审核会员端一、会员卡推广二、分享推广三、积分兑换（提现）四、积分兑换（金币商城）推广配置一、参数配置配置路径：K米智慧平台>会员...
1.1 超市商品添加

9351 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

超市商品添加精通管理系统第一步：添加商品类别第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加固定套餐 3、添加例送套餐通娱管理系统第一步：添加商品类别第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加套餐同步商品数据到智慧平台超市商品添加精通管理系统第一步：添加商品类别进精通后台管理系统，找...
3.1.2.通联POS机灌装（智收银版）

9347 2020-06-22 《K米支付》

通联POS机灌装流程重要提示灌装流程出现问题解决方法通联POS机灌装流程重要提示 1、灌装前请先在应用商店，更新所有APP应用到最新版本 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡、微信支付宝分别试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。...