搜索结果 - K米服务中心

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3.5会员卡在超市/预订中使用设置

8838 2018-03-16 《电子会员卡》

会员卡在超市/预订中使用设置 1、超市、预订、团购支持会员卡支付设置，以及是否使用红包 2、超市区域价设置会员卡在超市/预订中使用设置 1、超市、预订、团购支持会员卡支付设置，以及是否使用红包设置路径： KTV商家平台>智慧KTV>电子会员>消费设置>超市使用规则\预订使用规则\团使用规则支付说明（以超市设置为例）：1、可以使...
4.4.常见问题汇总

8790 2019-06-18 《K米支付》

问题一：客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功解决方案：此时需留下客人的收款凭证；注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同问题二：前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看解决方案：步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，查...
圣诞雪橇配置手册

8747 2020-12-17 《K-Play业务操作说明》

活动流程及效果如何配置圣诞雪橇活动用户如何参与雪橇活动如何派奖如何关闭电视端游戏画面活动流程及效果 1.K-Play配置好圣诞雪橇活动后，在开始前，全场包厢电视屏将展示通知弹框。 2.用户扫码后，开启分屏，进入游戏大厅。等待活动开始。 3.活动开始后，分屏画面将切换为全屏游戏画面。 4.用户摇手机参与游戏，领奖台展示全场排名。...
2023年1月产品更新

8614 2023-01-17 《产品更新》

一、支付业务查账宝_V2.2.5 二、电子会员卡电子会员卡_V5.0.12.2 电子会员卡_V5.0.11.1 三、商户通商户通_V2.17.1 业绩管理优化商户通_V2.16.2 支持预订换房四、在线超市在线超市_5.0.8 五、crm项目 CRM_V3.9.8 一、支付业务查账宝_V2.2.5 1、支持通联...
3.2 例送套餐设置

8599 2018-08-23 《在线超市》

例送套餐配置例送套餐配置 1、精通后台管理系统—物品编码—物品参数管理，添加一个非套餐属性的物品，如下图：2、精通后台管理系统—基础设置—>例送设置，列表中只会显示套餐属性为否的物品3、点击需要配置例送的商品，然后点击“新增方案”按钮，进入方案新增页面4、保存成功后，就可以在商家平台—>智慧ktv—>在线超市—>超市商品设置中看到此商品，点击商品中...
1.1 开通服务员点单

8551 2020-10-14 《服务员点单》

第一步:开通K米支付第二步:开通服务员点单/移动管家第一步:开通K米支付 K米支付及支付相关功能的开通，请统一参考以下开通流程说明： K米支付及相关功能开通流程说明第二步:开通服务员点单/移动管家 1、商家可以联系代理商开通 2、代理商-邮件通知或电话咨询K米商务，开通服务员点单或移动管家 1）邮件通知申请功...
3.8 开房

8447 2020-10-15 《服务员点单》

3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 3.8.2 美团预订开房（服务员点单V2.6.6及以上版本支持） 3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持）版本要求：精通管理系统20191016及以上版本，通娱管理系统不支持，服务员点单V2.3.6及以上版本 1、精通管理系统买断或买钟设置 1）买断设置路径：精通后台管...
6.4 线下支付送券

8369 2018-07-26 《K米支付》

场景说明：前置条件：优惠券获取流程： 1.商家平台创建营销活动： 2.线下管理系统消费时，选择微信支付方式 3.付款支付成功后，3分钟内向消费用户推送模板消息 4.评价领券模板消息预览：场景说明：用户在管理系统微信消费，支付成功后，如何获取优惠券前置条件： 1、商家有开通公众号支付 2、用户必须先关注当前商家对应的公众...
服务员点单

8369 2018-11-14 《K米支付》

1.开通说明 2.商家平台配置操作说明 3.K米服务员点单操作说明 4.服务员点单订单数据和服务员业绩查询 5.包厢呼叫推送相关设置
商家交易结算异常排查操作说明

8340 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....