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1、基础教程
1628
2025-07-03
《K米·技术服务认证系列课程》
一、功能参数配置 二、包厢预订 三、房型预订 四、包厢开房 五、包厢点单 六、包厢结账 七、会员办卡&充值 八、酒水存取 一、功能参数配置 二、包厢预订 三、房型预订 四、包厢开房 五、包厢点单 六、包厢结账 七、会员办卡&充值 八、酒水存取
精通系统排房、开房操作
1601
2025-09-22
《K米·美团预订操作手册》
1、收银系统排房 步骤一:预订成功后,精通收银系统右下角会收到订单提醒,点击进入「预约排房」 步骤二:在预订排房页面,默认显示“未排”,预订时间默认显示当天营业 日内的订单,可以根据查询需求调整查询条件, 如下图: 步骤三:默认选择用户预订的房型,和空闲包厢。可以根据实际需求调整,比如订 小包,给排到中包。 2、收银核验开房 步骤...
K米小程序预订整体流程
1572
2025-09-26
《K米小程序预订》
1、配置流程 步骤一、完善房型、时段、库存 步骤二、配置套餐 步骤三、价目表配置 步骤四、预订配置 配置相关参数说明 2、使用流程 线上预订 收银系统排房、开房 3、退款操作 K米小程序预订主要有以下两个流程:配置流程、操作流程 1、配置流程 步骤一、完善房型、时段、库存 完善房型信息 点击页面中「完善房型信息」,...
如何批量导入美团套餐
1043
2025-09-25
《K米小程序预订》
1、批量导入美团套餐 步骤一:套餐导入模版下载 步骤二:套餐模版编辑 步骤三:批量导入 1、批量导入美团套餐 背景说明: 当美团开店宝上有较多套餐时,手动添加效率较慢,可以使用导入套餐功能实现批量导入。 步骤一:套餐导入模版下载 首先我们需要在智慧平台上下载套餐导入模版 路径:智慧平台—预订—场次库存—套餐管理 步骤二:套餐...
退款操作
971
2025-09-22
《K米·美团预订操作手册》
1、合规退款 2、非规退款 通娱系统退款操作 精通系统退款操作 退款确认 1、合规退款 直接退款:即没超过可退限制时间的,客人发起退款,自动原路退回,专业叫法“合规退款” 2、非规退款 审核退款:即超过商家限制退款时间的,需要客户发起退款请求后,商家在管理系统撤销预订,即可原路退回,专业叫法“非规退款” 通娱系统退款操作 步骤...
精通系统排房、开房操作
951
2025-09-26
《K米小程序预订》
1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房 步骤一:预订成功后,精通收银系统右下角会收到订单提醒,点击进入「预约排房」 步骤二:在预订排房页面,默认显示“未排”,预订时间默认显示当天营业 日内的订单,可以根据查询需求调整查询条件, 如下图: 步骤三:默认选择用户预订的房型,和空闲包厢。可以根据实际需求调整,比如订 小包,给排...
如何批量导入美团价目表
916
2025-09-25
《K米小程序预订》
如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一:价目表导入模版下载 步骤二:价目表模版编辑 步骤三、价目表批量导入 如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一:价目表导入模版下载 首先我们需要在智慧平台上下载价目表导入模版 路径:智慧平台—预订—场次库存—价目表管理 步骤二:价目表模版编辑 首先需要将美团上面的价目表复制到 导入模...
通娱系统排房、开房操作
896
2025-09-22
《K米·美团预订操作手册》
1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房 步骤一:前往通娱收银系统右下角会收到消息,点击「排房」 步骤二:在线预约信息中,找到客人的预订单,点击「排房」 步骤三:选择空闲的包厢,点击「确定排房」,完成排房 2、收银核验开房 步骤一:客人到店,在通娱收银系统找到之前排房的包厢,点击「预买」 步骤二:根据提示操作K米预...
通娱系统排房、开房操作
806
2025-09-26
《K米小程序预订》
1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房 步骤一:前往通娱收银系统右下角会收到消息,点击「排房」 步骤二:在线预约信息中,找到客人的预订单,点击「排房」 步骤三:选择空闲的包厢,点击「确定排房」,完成排房 2、收银核验开房 步骤一:客人到店,在通娱收银系统找到之前排房的包厢,点击「预买」 步骤二:根据提示操作K米预...
问题1:精通系统预订线下无提醒
781
2025-09-26
《K米小程序预订》
1、后台管理系统点击【参数设置】 2、选择【收银设置-买钟买断设置】,勾选【是否循环提醒线上预订订单】,并且在【是否开启收银系统的K米未排房提醒功能】选择【是】
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