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• 支付方式配置

  11249 2021-09-26 《K米点单》

  支付方式配置 微信、支付宝配置 登录管理系统后台，打开支付配置 2.1 线下支付拓扑图 2.2 线下支付使用前提 2.3 选择支付通道 2.4 支付通道说明 新版本管理系统（version>=20161222）支付通道配置说明： 2.5 绑定支付方式 2.6 支付方式说明 2.7 打印参数说明 ...

• 问题7 商户通赠送的订单无法正常结账？

  11163 2019-03-27 《K米商户通》

  商户通赠送的订单无法正常结账？ （1）在业务操作入口进行多酒水单结账；（对该包厢进行核销） （2）登录精通后台管理系统-参数设置-物品其他设置，把赠送单是否要销账设置为”否”； （3）设置完成后请重启收银系统；（以后赠送的酒水就无需结账）

• 常见问题分析

  11105 2021-10-26 《考勤助手》

  扫描二维码时没有进入到注册页面或者进入到的页面和文档上不一致 进入登记页面/小程序时，提示 资源联系电话重复，无法识别身份 扫描二维码时没有进入到注册页面或者进入到的页面和文档上不一致 如果扫码后进入到的页面和文档上不一致，请确认是否开启了后台的启用小程序配置 如果扫码后，进入的是如下页面。请确认移动掌柜APP上登录的账户...

• 2023年6月产品更新

  11016 2023-07-31 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.11 服务员点单_V3.0.10 统一支付_后端_4.0.62 一、支付业务 服务员点单_V3.0.11 1、赠送页面增加商品飞入效果 2、优化部分ios设备缓存丢失问题 服务员点单_V3.0.10 1、支持分享预订邀请函到微信 功能说明：智慧平台配置邀请函图片和商家信息后，可以在服务员点单发送...

• Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌

  10966 2021-05-31 《锋云服务器》

  Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 问题现象： 场所每天营业结束后都关闭服务器，第二天营业前才开机 机顶盒启动后，有概率全场没有云曲库，或者云曲库的内容明显较少 问题原因： 云曲库服务与文件服务是2个不同的服务 云端歌曲列表发生变化时，由云曲库服务导入云歌曲数据 云曲库服务导入歌曲数据时，先会清除数据库中的云曲库数据 服务器刚刚启动...

• 第二章 运维工具

  10826 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  运维工具 ●入口 ●工具1：通讯检测 ●工具2：MAC重置 ●工具3：数据重捞 ●工具4：歌曲同步 ●工具5：二维码管理 ●工具6：线上数据清除 运维工具 K米服务中心将一些常规、频繁的操作整合进[工具箱]，目的是方便问题处理。后续，工具箱也将持续更新，以进一步提升大家的服务效率。 ●入口 在使用工具前，需先关联商家，再对商家...

• 常见问题

  10804 2018-04-10 《K米·美团预订操作手册》

  1、排房时出现“网关通信失败ret=10061” 2、排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 3、商家平台提示“房型信息还未同步” 4、客户美团预订，提示预订失败，商家未接单

• K歌赛

  10740 2025-05-15 《增值娱乐》

  背景 功能介绍 K歌赛配置流程 1、新建K歌赛 2、选择活动主题 3、配置奖品信息 4、确定比赛规则 5、设置活动名称及起止时间 6、连锁投放设置 活动管理 1、未开始 2、举办中 参赛流程 活动数据 常见问题 案例一：K歌赛点歌演唱后评分显示0分 更新日期 ：2025年10月 背景 随着机顶盒版本的迭代升级，为满足商...

• 智助通隐私政策

  10591 2025-11-05 《K米智助通》

  智助通隐私政策 一、我们如何收集和使用您的个人信息 二、我们如何使用Cookie和同类技术 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 四、我们如何保存和保护您的个人信息 五、您如何管理您的个人信息 六、非个人信息授权使用 七、通知与修订 八、如何联系我们 智助通隐私政策 生效日期：2025年10月23日 智...

• 2023年5月产品更新

  10559 2023-07-31 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.0 移动管家_V3.5.7 二、商户通 商户通_V2.19.1 一、支付业务 服务员点单_V3.0.0 1、新版本针对首页房态，点单，开房，预订等多个功能模块调整了用户界面，进行了产品优化升级，下表总结了此次更新的主要功能点： 具体内容可以在附件下载6月产品小课堂进行查询。 移动管家_V3.5....

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