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• 2.5电子会员卡同步微信会员卡

  14074 2018-03-14 《电子会员卡》

  商家设置电子会员卡同步到微信卡包 第一步：设置微信会员卡信息 第二步：等待微信审核 用户将电子会员卡同步到微信卡包 1、打开对应商家电子会员卡页面，点击【塞入微信卡包】 2、填写并提交用户信息 3、确定用户信息 停用微信会员卡 微信会员卡功能 ：实现电子会员卡与微信卡包打通，用户在【微信】-【卡包】-【会员卡】可以找到此会员卡。 ...

• 3.21 扫码核销抖音券开房

  14072 2024-09-03 《服务员点单》

  背景 功能说明 使用流程 1、抖音授权 1.1.授权关联步骤如下： 1.2.授权绑定流程如下： 2、创建抖音券 3、创建开房活动 4、抖音券与开房活动关联 4.1.设置开房活动所属券类型 4.2.将抖音券与线下开房活动关联 5、服务员点单核销 6、订单查询 7、注意事项 管理系统版本要求 通娱系统支持，需为通娱 A - V3...

• 1.6超市订单退款

  13948 2018-08-24 《在线超市》

  超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 第二步：退单操作 通娱系统退款 超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 精通系统的线上账单有两种类型：超市S单 和酒水W单 ，账单类型不同，退单的路径也不同。 操作入口 ：精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】-【K米在线点单、点歌屏点单的账单...

• 1.1 开通服务员点单

  13805 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步:开通K米支付 第二步:开通服务员点单/移动管家 第一步:开通K米支付 K米支付及支付相关功能的开通，请统一参考以下开通流程说明：K米支付及相关功能开通流程说明 第二步:开通服务员点单/移动管家 1、商家可以联系代理商开通 2、代理商-邮件通知或电话咨询K米商务，开通服务员点单或移动管家 1）邮件通知 申请功能...

• 第四章 商户运营指导

  13710 2019-01-21 《K米点单》

  提升服务员效率 K米点单可以为场所服务员提供使用的产品，商家不仅可以在节省下服务员服务设备的经费投入，服务员进点单能更好的进行酒水推荐，提高用户点单客单价。通过配置商品分类运营位、购物车推荐活动、满减活动、点歌屏广告等功能可以协助服务员在导购时进行促销推荐，提升用户客单价。 员工登录后，帮助用户点单的酒水业绩自动挂靠到服务员上，能更好的激发用户的积极性...

• 达标检测及评分授权操作说明

  13690 2020-12-04 《K米服务中心2.0》

  写在前面：为什么要用这个 关闭场所达标检测项 1. 手动上报版本信息 2. 确认哪些检测项需要关闭 3. 关闭不合格检测项 4. 再次确认检测结果，确认是否关闭成功 5. 启用并推送评分授权、启用并推送包厢授权 常见问题 写在前面：为什么要用这个 1、技术支持经常收到场所要求:要切换 本地包厢赛/联网K歌赛、接线检测、手机传歌最大文件大...

• 1.1服务助手-智慧商家平台模块操作说明

  13640 2023-10-25 《K米支付》

  服务助手-智慧商家平台模块功能操作说明 前言 服务助手是一款从支付业务角度出发，用于协助商务或派对型KTV场所解决场所服务人员信息服务管理困难、酒水及服务费等费用多次收银等场景问题无法实现系统化操作的工具型产品，产品有3个操作业务端，分别为K米智慧商家平台（商家操作）、服务助手APP（场所服务人员管理员操作）、考勤小程序（服务员工操作）；主要有员...

• 3.19 消费送券

  13639 2023-03-01 《服务员点单》

  1. 智慧平台配置（支持该功能APP版本：2.8.82） 营销-活动中心-消费返券，在原先消费场景的基础上，增加了服务员点单选项，勾选后消费送券就可以支持服务员点单场景 消费返券配置可参考 1.4.5如何创建消费送券活动 支付-服务员点单-点单设置，商家可配置计入消费送券金额的支付方式 2. APP消费送券 APP结账后（预买...

• 3.6.2会员推广功能介绍

  13625 2019-10-16 《电子会员卡》

  推广配置 一、参数配置 二、推广内容 三、推广规则 个人返利规则设置 推广奖励规则设置 四、金币商城 业绩收益 一、业绩统计 二、收益审核 三、提现审核 会员端 一、会员卡推广 二、分享推广 三、积分兑换（提现） 四、积分兑换（金币商城） 推广配置 一、参数配置 配置路径 ：K米智慧平台>会员...

• 4.3.常见问题汇总

  13483 2019-06-18 《K米支付》

  问题一： 客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功 解决方案： 此时需留下客人的收款凭证； 注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同 问题二： 前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看 解决方案： 步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，...

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