管理系统缺陷记录
修复脚本下载链接
本文中提到的修复脚本,均可以通过该链接地址进行下载。
地址:http://help.ktvme.com/details/_zqEgvHXs.html
备注:部分修复脚本仅针对指定版本的管理系统,下载执行前需做好确认
精通管理系统
【案例1】支取单不打印备注信息
问题描述:服务员点单支取填写了备注,但支取单上不打印,寄存管理系统也不显示 问题版本: Version-标准版-3.6.20220616[]
问题链接:http://faq.ktvme.com/?/question/31701
问题原因:线上主单备注和明细备注虽有下发,但线下没有保存这块信息,因此不打印
解决方案:
下载修复脚本进行修复(备注:此脚本仅针对精通20220616版本系统,其他版本系统勿执行)
升级精通管理系统至V3.6.20220929及以上版本
【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍
问题描述:一次支取两个物品时,提醒短信的数量为实际支取数的两倍 问题版本: Version-标准版-3.6.20220802[]
问题链接:http://faq.ktvme.com/?/question/32421
问题原因:当线上操作多个物品支取时,重复上报记录,导致短信合并多次上报的数量
解决方案:
下载修复脚本进行修复(仅针对精通20220802版本系统)
升级精通管理系统至V3.6.20230310及以上版本
【案例3】寄存预过期短信提醒商品数量不正确
问题描述:寄存酒水,支取部分酒水后,预过期提醒,短信中商品数量没有扣除支取的部分
问题版本:Version-标准版-3.6.20220802[](备注:该问题在所有版本中均有可能存在)
问题链接:http://faq.ktvme.com/?/question/33585
问题原因:属于线下bug,寄存预过期传给线上的数量为寄存数量,没有扣除支取和转入库的。
解决方案:
升级精通管理系统至V3.6.20221130及以上版本
下载修复脚本进行修复
【案例4】商户通营业汇总不显示数据
问题描述:营业汇总显示为0,操作数据同步也无效。后台重捞报错如下
问题版本:Version-标准版-3.6.20220802[]
问题原因:属于该版本管理系统bug
解决方案: 升级精通管理系统至V3.6.20220929及以上版本
【案例5】服务员点单员工赠送金额可用额度不扣减
问题描述:服务员点单,员工赠送酒水后,查询可用额度不扣减,但线下查询是正常扣减
问题版本:精通Version-标准版-3.6.20211210[]
问题原因:线下存在重复的已删除的员工编码
解决方案:
下载修复脚本进行修复
【案例6】执行存储过程BL_HV_WX_UploadRoomStateInfo失败
问题描述:精通管理系统,微+日志报错,提示:执行存储过程BL_HV_WX_UploadRoomStateInfo失败
问题原因:精通管理系统20231208或20240104版本存在的bug
解决方案:将管理系统升级至20240407及以上版本解决