2022年2月产品更新
一、CRM项目
CRM&优惠券_ v.3.48
1.服务短信包短信模板优化:
1).【会员消费提醒】短信增加指令如下:
- 消费日期
- 商家名称
- 消费单号
- 消费场景
- 本次积分
- 剩余积分
- 会员等级
- 支付明细
- 其他方式
2).【寄存物品提醒】、【支取物品提醒】支持插入指令:包厢名称;
版本要求:通娱20200409、精通20200417
3).【寄存物品提醒】、【支取物品提醒】同时支持单物品和多物品的短信模板配置。
当寄存或支取单物品时,按单物品的模板触发,当寄存或支取为多物品时,按多物品的模板触发。
说明:
- 一次寄存行为中分多次寄存相同的物品视为单物品
- 触发多物品模板:寄存/支取多个物品时,短信合并成单条短信
2.短信发送失败条数返还:不论是线上还是管理系统,非批量发送短信时,发送失败的返还短信条数。
3.商户通,短信营销包增加再次发送功能,并支持包厢消费和充值明细查看。
功能入口:营销中心→智能短信→营销短信包
4.智慧平台,客户分组新增【仅发优惠券】按钮,用于给指定的分组单纯发放优惠券
功能入口:K米智慧平台→营销→客户管理→客户分组
二、商家小程序
商家小程序_v3.1.1
1.超市会员价和优惠券交互优化
2.累计签到列表,多个奖励的商品中间用”/“隔开
3.超市首页滚动时自动收起顶部区域,以此增加滚动范围
三、电子会员卡
电子会员卡_V5.0.1
1.存酒参数新增存取包厢/区域限定规则
功能路径:K米智慧平台→会员→功能设置→存酒参数→存取包厢对应关系
功能说明:
- 当设置了寄存和支取区域对应关系,只能于设置的【可支取区域】支取
- 目前支持区域和包厢类型两个参数
配套版本:通娱A-V3.0.20200409,精通标准版V3.6.20200417
2.存酒参数新增存取时间对应规则
功能路径:K米智慧平台→会员→功能设置→存酒参数→存取时间对应关系
功能说明:
- 当设置了存、取时间对应关系,只能于设置的【可支取时间】支取
- 存、取时间来源于场次库存设置
3.新增总店详情页设置,设置后可以同步到该品牌的其他商家
功能路径:K米智慧平台→会员→详情页设置→总店详情页设置
四、商户通
商户通_v2.8.1
1.营销经理多业务业绩关联
用户绑定营销经理后:
①包厢所有消费都挂营销经理业绩
②用户预定、会员储值都挂营销经理业绩
关键使用步骤
第一步.“K小宝”启用:营销经理模式
路径:智慧平台→小宝→打赏管理→K小宝服务模式
第二步.引导用户绑定营销经理
路径:商户通小程序→我的→我的二维码
第三步.包厢开房时选择对应的营销经理
说明:用户到场,收银开房时需选择“营销经理”
注意事项:
①开房时,选择营销经理/定位人。
②商家需开通“实时开台单”功能
③包厢结账后,可看到消费业绩统计
④营销经理必须是在“管理系统”人员信息中
2.包厢详情新增存酒查询功能
路径:商户通APP→实时房态→包厢→客人存酒信息
路径:商户通小程序→实时房态→包厢→客人存酒信息
4.包厢详情新增存取酒功能
路径1:商户通APP→实时房态→开房包厢→寄存酒
路径2:商户通小程序→实时房态→开房包厢→寄存酒
5.酒水寄存新增不同维度的汇总
- 按酒水汇总
- 按客户汇总
- 按销售经理汇总
路径:商户通APP→首页→全部→寄存酒
路径:商户通小程序→工作台→寄存酒
五、支付业务
服务员点单_V2.8.50
1.通娱组合支付支持退单,支持退款方式、退款金额分配。