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入口：咨客管理系统->业务查询->会员账户变动查询
功能：实现会员账户（金额、积分）变动（充值、兑换、转账、消费等）的详情查询，如下图所示：

步骤：
第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；
第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。
其他按钮说明：
1、【查看兑换明细】：如果所选的变动记录是兑换业务相关的，通过点击此按钮将显示当次兑换的具体内容。
2、【补打单】：对所选变动记录，重新打印对应在当次实际业务单据。
3、【刷卡】：成功后，根据读取的卡号和其他默认条件，自动执行【查询】。