2.遇到数据未同步，如何处理？

（1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本；

（2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步；

（3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理；

注：网关和小企鹅的重启方式参考如下：

（1）网关重启方式：先点叉掉或退出，再重新打开；

（2）小企鹅重启方式： 在收银服务器电脑右下角找到小企鹅后，点击微+服务的“重启”。

注：不能直接点叉掉；